您通常在哪个时间段到员工食堂就餐?
11:30之前
11:30-12:00
12:00-12:30
12:30-13:00
13:00之后
您认为目前食堂就餐高峰期的平均排队等待时间大约是?
5分钟以内
5-10分钟
11-15分钟
16-20分钟
20分钟以上
综合考虑排队时间、菜品质量等因素,您有多大意愿向新同事推荐在员工食堂就餐?(0-10分,0分=非常不愿意,10分=非常愿意)
您对当前食堂排队时间的整体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为排队时间过长对您的午休/工作效率影响程度如何?
影响很大,明显压缩休息时间
有一定影响,但可以接受
影响很小,基本可以忽略
没有影响
您认为导致排队时间较长的主要原因可能有哪些?(可多选)
就餐高峰期人员过于集中
打餐窗口/动线设计不合理
打餐人员效率有待提升
部分菜品准备不足,补充慢
支付环节(如刷卡、扫码)缓慢
其他
如果排队时间超过15分钟,您通常会怎么做?
耐心等待
选择其他窗口或队伍
放弃在食堂就餐,选择外出或外卖
错峰就餐
其他
您认为以下哪些措施可能有效缩短排队时间?(可多选)
增加打餐窗口或工作人员
优化取餐动线,设置分流
推广线上提前点餐、到点自提
提供更多便捷快餐/套餐选择
更明确地宣传和引导错峰就餐
引入更快捷的支付方式
其他
您认为合理的平均排队等待时间应该是?
3分钟以内
3-5分钟
6-8分钟
9-10分钟
10分钟以上也可接受
与排队时间相比,您更看重食堂的哪一方面?
菜品口味与质量
菜品丰富度与营养搭配
就餐环境与卫生
价格实惠
排队时间短,效率高
对于改善食堂排队体验,您是否有其他具体的建议或想法?
如果推出“线上点餐,指定时间自提免排队”服务,您愿意尝试吗?
非常愿意,会经常使用
愿意尝试,视情况使用
不太愿意,更习惯现场选
完全不愿意
您的部门/工作地点是否靠近食堂?
非常近,步行5分钟内
比较近,步行5-10分钟
有一定距离,步行10分钟以上