您本次到访的目的是什么？
商务会议
业务洽谈
面试
培训/讲座
维修/送货
其他
您是如何预约本次访问的？
前台电话预约
被访员工预约
线上系统预约
临时到访
其他
请对前台/接待人员的服务态度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对前台/接待人员的专业程度（如信息登记、引导等）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您从抵达前台到完成登记/确认，等待了多长时间？
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15分钟以上
接待人员是否清晰告知了您后续流程（如等待区位置、联系被访者等）？
请对等候区的环境舒适度（整洁、安静、座椅等）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
等候区是否提供了必要的便利设施？（可多选）
饮用水
Wi-Fi及密码提示
报刊杂志
充电设备
电视/屏幕
以上均无
被访员工是否在约定时间内及时与您会面？
非常准时
基本准时（等待 <5分钟）
稍有延迟（等待5-15分钟）
延迟较长（等待> 15分钟）
在等待期间，是否有工作人员主动为您提供最新进展或安抚？
主动且频繁
主动询问过一次
没有主动提供，但询问后会答复
完全没有
请对本次访问的整体流程顺畅度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向他人推荐来我司拜访？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前接待服务在哪些方面做得比较好？
人员热情友善
流程高效快捷
环境整洁舒适
指引清晰明确
沟通及时有效
其他
您认为当前接待服务最需要改进的方面是？
缩短等待时间
提升接待人员专业性
改善等候区环境与设施
优化预约与通知流程
加强内部沟通协调
其他
与您拜访过的其他公司相比，我司的访客接待服务处于什么水平？
对于提升访客接待服务体验，您是否有其他具体的意见或建议？