您所在的部门/单位是？
行政部
人力资源部
财务部
技术/研发部
市场/销售部
生产/运营部
其他
您通常通过哪种方式接收信件/报刊？
前台/收发室统一分发
部门助理/秘书分发
直接投递至个人工位/信箱
电子版（如邮件、内部系统推送）为主
其他
请对信件/报刊的送达及时性进行评分。（1分表示非常不及时，5分表示非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对信件/报刊分发的准确性（如收件人、部门无误）进行评分。（1分表示非常不准确，5分表示非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为信件/报刊的包装完好度如何？
总是完好无损
大部分完好，偶尔有轻微破损
时有破损或污损
经常出现破损或丢失
不关注/不确定
您认为当前分发服务在哪些方面有待改进？（可多选）
送达速度
分发准确性
包装保护
服务人员态度
通知提醒机制（如到达通知）
分发时间安排（如避开会议高峰）
处理错件/退件的效率
其他
当您有紧急或重要文件需要接收时，当前的分发服务能否满足您的需求？
完全能满足
基本能满足
一般
不太能满足
完全不能满足
您是否曾遇到过信件/报刊错发、漏发或丢失的情况？
从未遇到
偶尔遇到（1-2次/季度）
有时遇到（3-5次/季度）
频繁遇到（每月都有）
不记得/不确定
如果曾遇到错发、漏发或丢失，请简要描述当时的情况及对您工作的影响。
您对分发服务人员（如前台、收发员）的服务态度是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
无接触/不了解
您认为当前的分发频率（如每日一次、上下午各一次等）是否合理？
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
不了解具体频率
您希望信件/报刊的分发频率或时间点如何调整，以便更好地配合您的工作节奏？
您希望获得哪些关于信件/报刊分发的额外服务或信息？（可多选）
到件短信/邮件通知
在线查询物流/分发状态
提供更清晰的分类标识（如“急件”、“普通”）
设立自助取件柜
定期分发服务报告
其他
您有多大意愿向公司内其他同事推荐当前的信件报刊分发服务？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
对于提升信件报刊分发服务的整体质量和效率，您还有哪些具体的意见或建议？