您目前主要负责的社交媒体平台是？
微信公众号
微博
抖音/抖音企业号
小红书
Bilibili
视频号
其他
您使用公司提供的新媒体运营支持（如工具、素材、培训、流程等）的频率是？
请对目前新媒体运营支持工具的易用性进行评分（1分非常难用，5分非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常使用哪些类型的新媒体运营支持？（可多选）
内容素材库（图文、视频模板）
数据分析与报告工具
排期与发布工具
社群管理工具
付费广告投放支持
内部培训与分享
跨部门协作流程
其他
您有多大意愿向其他同事推荐使用公司目前的新媒体运营支持体系？（0-10分，0分完全不愿，10分非常愿意）
您认为目前支持体系在响应速度和解决问题方面表现如何？
非常及时有效
比较及时
一般，有时有延迟
响应较慢
基本无响应
请对新媒体运营相关培训/分享会的质量与实用性进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前新媒体运营支持在哪些方面最需要改进？（可多选）
工具的功能与稳定性
素材的丰富度与更新速度
数据分析的深度与洞察
跨部门沟通与协作效率
政策与流程的清晰度
专业培训的频率与质量
技术支持的响应速度
预算与资源支持
您获取新媒体运营支持的主要渠道是？
直接联系运营支持部门
通过内部协作平台（如钉钉/飞书群）
查阅知识库/共享文档
参加定期会议
没有固定渠道
请描述一次您使用公司新媒体运营支持并成功完成工作的具体经历。（可选）
您认为现有的支持体系对您达成KPI或工作目标的帮助程度如何？
有极大帮助
有较大帮助
有一定帮助
帮助有限
基本没有帮助
您希望未来增加哪些类型的新媒体运营支持？（可多选）
AI内容生成工具
更先进的竞品分析工具
自动化营销流程
更丰富的版权素材库
短视频/直播专项支持
线下活动线上联动支持
行业趋势与案例分享
其他
请对您与新媒体运营支持团队/负责人的沟通协作体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对公司当前新媒体运营支持体系的满意度是？
对于优化公司的新媒体运营支持体系，您最重要的建议是什么？