员工数据分析支持服务满意度调查

您好!为提升数据分析支持服务的质量与效率,更好地满足您的工作需求,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的反馈对我们至关重要,感谢您的支持与参与!
您所在的部门或业务线是?
产品研发
市场营销
销售
运营
人力资源
财务
其他
您在工作中使用数据分析支持服务的频率是?
每天
每周数次
每月数次
很少使用
从未使用
请对数据分析支持团队的整体响应速度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对数据分析支持团队的专业能力(如数据处理、分析建模、报告解读等)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对数据分析支持团队提供的解决方案的有效性(是否解决了您的业务问题)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对数据分析支持服务的沟通清晰度与协作顺畅度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他同事推荐使用我们的数据分析支持服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取数据分析支持?(可多选)
内部工单系统
即时通讯工具(如钉钉/企业微信)
邮件
直接联系数据分析师
定期数据报告/看板
您最常需要的数据分析支持类型是?(可多选)
数据提取与查询
数据报表/看板制作
数据可视化
业务分析洞察
数据质量核查
临时性数据需求
数据工具/平台使用指导
您认为数据分析支持服务对您完成工作目标的重要性如何?
至关重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
您对当前数据分析支持服务的交付周期(从提出需求到获得结果的时间)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为当前数据分析支持服务在哪些方面有待提升?(可多选)
响应速度
需求理解准确性
分析深度与洞察力
报告/可视化呈现质量
沟通与反馈机制
工具与平台的易用性
服务覆盖范围
其他
与您接触过的其他支持服务(如IT支持)相比,您如何评价数据分析支持服务的整体水平?
显著更好
略好一些
大致相当
略差一些
显著更差
请分享一个您印象深刻的、数据分析支持服务成功帮助您解决业务问题的具体案例(可选)。
    ____________
您是否参加过数据分析团队组织的培训、分享会或工作坊?
是,经常参加
是,偶尔参加
从未参加
您希望未来数据分析支持服务能增加哪些内容或功能?(可多选)
自助分析工具/平台
更丰富的预制数据报表/模板
定制的数据能力培训
更主动的业务洞察推送
跨部门数据协作支持
其他
对于数据分析支持服务,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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