您在企业中的主要角色是?
普通员工
团队负责人/主管
部门负责人/经理
高层管理者
其他
您使用企业微信的频率是?
每天多次,核心办公工具
每天1-2次,处理常规事务
每周几次,偶尔使用
很少使用,仅在必要时
几乎不用
请对您使用企业微信的总体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他同事或朋友推荐使用企业微信的可能性有多大?(0分完全不可能,10分极有可能)
您最常使用企业微信的哪些功能?(可多选)
内部即时通讯(单聊/群聊)
视频/语音会议
微文档/微盘
审批/汇报
公告/同事圈
日程管理
连接客户(客户联系/客户群)
第三方应用/小程序
其他
您对企业微信的“内部即时通讯(单聊/群聊)”功能的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对企业微信的“视频/语音会议”功能的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对企业微信的“微文档/微盘”等协作工具的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对企业微信的“审批/汇报”等流程管理功能的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为企业微信的消息通知机制(如提醒方式、免打扰设置)是否合理?
非常合理,能有效区分轻重缓急
基本合理,但仍有优化空间
一般,有时会错过重要信息
不太合理,通知过于频繁或混乱
非常不合理
您认为企业微信的界面设计和操作流畅度如何?
非常简洁易用,操作流畅
比较简洁,基本能满足需求
一般,部分操作不够直观
比较繁琐,需要时间适应
非常复杂,体验不佳
您在使用企业微信时,是否遇到过明显的系统卡顿、崩溃或消息延迟问题?
您认为企业微信与公司其他办公系统(如OA、CRM、ERP等)的集成度如何?
集成度很高,数据无缝流转
集成度一般,基本够用
集成度较低,存在信息孤岛
几乎没有集成
不了解
您认为企业微信在哪些方面最需要改进?(可多选)
系统稳定性与速度
功能丰富性与深度
界面与交互设计
消息管理与通知机制
文件管理与协作体验
与外部系统的集成能力
客户管理相关功能
移动端与PC端体验一致性
其他
您是否使用过企业微信的“连接客户”相关功能(如客户联系、客户群)?
是,经常使用
是,偶尔使用
知道但没用过
不知道有此功能
总体而言,企业微信对您的工作效率提升帮助有多大?(1分没有帮助,5分帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您使用过的其他企业通讯/协作工具(如钉钉、飞书等)相比,您如何评价企业微信?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
未使用过其他工具,无法比较
您对企业微信的功能更新或优化,有什么具体的建议或期待?
请分享一个您在使用企业微信过程中,最满意或最困扰的具体事例(可选)。