员工文件归档规范性满意度调查

您好!为持续优化公司文件归档管理流程,提升工作效率与规范性,我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解现状并改进。问卷预计耗时约5-8分钟,感谢您的支持!
您所在的部门/团队是?
行政/人事部
财务部
技术/研发部
市场/销售部
运营/客服部
其他
您在日常工作中,处理需要归档的纸质或电子文件的频率是?
非常频繁(几乎每天)
比较频繁(每周数次)
一般(每月数次)
较少(每季度数次)
很少(几乎不处理)
请对您所了解的《公司文件归档管理制度/规范》的清晰度和可操作性进行评分(1分:非常模糊,5分:非常清晰)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大意愿向新同事推荐当前的文件归档流程?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前公司文件归档的总体规范性如何?
非常规范,有统一标准且执行到位
比较规范,但部分环节有待完善
一般,标准不够明确或执行不一
不太规范,存在较多混乱
非常不规范,基本无章可循
在您看来,当前文件归档流程中存在的主要问题有哪些?(可多选)
分类标准不清晰或过于复杂
命名规则不统一,查找困难
存储位置(物理/电子)混乱
归档责任人不明确
缺乏有效的培训或指导
流程繁琐,效率低下
归档后文件难以检索或调用
其他
您是否清楚各类文件(如合同、报告、审批单等)的具体归档路径和负责人?
非常清楚
大部分清楚
部分清楚
不太清楚
完全不清楚
请对现有电子归档系统(如共享盘、文档管理系统)的易用性和稳定性进行评分(1分:非常难用/不稳定,5分:非常好用/稳定)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要查找一份已归档的历史文件时,通常需要花费多长时间?
很快找到(5分钟内)
需要一定时间查找(5-15分钟)
花费较长时间(15-30分钟)
经常需要他人协助或花费半小时以上
基本找不到
您认为哪些措施能有效提升文件归档的规范性?(可多选)
简化并明确分类与命名规则
定期组织归档规范培训
指定明确的部门/项目归档负责人
优化或引入更便捷的电子归档系统
建立归档质量检查与反馈机制
将归档规范性纳入绩效考核
提供清晰的归档操作指南/流程图
其他
您所在的团队/部门内部,对文件归档的重视程度和执行力度如何?
非常重视,严格执行
比较重视,基本能执行
一般,时好时坏
不太重视,执行松散
完全不重视,基本不执行
您认为归档不及时或不规范,最主要会带来什么负面影响?
信息丢失或泄露风险
降低团队协作与工作效率
增加历史数据查询成本
影响审计或合规检查
责任追溯困难
其他
对于电子文件的版本管理(如多次修改的文档),您有什么具体的建议或遇到的困难?
    ____________
您是否曾因归档问题(如找不到文件、格式错误等)导致工作延误或产生额外工作量?
经常发生
偶尔发生
很少发生
从未发生
请对公司目前提供的关于文件归档的培训、指导或支持资源进行评分(1分:非常不足,5分:非常充足)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些形式接收关于归档规范的更新或提醒?(可多选)
公司内部邮件通知
部门/团队会议传达
公告栏/内部网站公示
即时通讯工具(如企业微信/钉钉)群发
定期发布的简明操作手册
不需要额外提醒,已很熟悉
其他
您认为,推动归档规范性的关键责任方在于?
公司管理层(制定政策与监督)
各业务部门负责人(内部推行)
行政/IT等支持部门(提供工具与培训)
每一位员工(自觉遵守)
需要多方协同
请分享一个您亲身经历的、关于文件归档(无论好坏)的具体事例或故事。
    ____________
综合来看,您对未来一年内公司文件归档规范性的提升是否有信心?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心
对于本次“文件归档规范性”调查,您还有哪些未提及的意见或建议?
    ____________

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