您所在的部门/岗位类别是？
生产/制造
技术/研发
销售/市场
运营/客服
行政/人事/财务
其他
您使用岗位操作手册的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
几乎不用
从未使用
请对您岗位操作手册内容的完整性（覆盖所有关键操作步骤）进行评分（1分-非常不完整，5分-非常完整）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您岗位操作手册内容的准确性（步骤、数据、要求无误）进行评分（1分-非常不准确，5分-非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您岗位操作手册内容的清晰度（语言易懂，逻辑清晰）进行评分（1分-非常不清晰，5分-非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您岗位操作手册的排版与格式（图文并茂，易于查找）进行评分（1分-非常差，5分-非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到新任务或不确定的操作时，您会首先查阅操作手册吗？
您认为当前操作手册最需要改进的方面是？（可多选）
增加更多实操案例/截图
更新过时的流程与信息
优化目录结构，便于检索
语言更简洁，减少歧义
增加常见问题与解决方案
提供电子版/移动端版本
其他
操作手册的更新频率是否能跟上工作流程或制度的变化？
完全能跟上，总是最新
基本能跟上，偶尔滞后
明显滞后，影响使用
几乎不更新
不清楚
请对操作手册在帮助您减少工作失误方面的有效性进行评分（1分-完全无效，5分-非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对操作手册在帮助您提升工作效率方面的有效性进行评分（1分-完全无效，5分-非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对操作手册在帮助新员工培训与上手方面的有效性进行评分（1分-完全无效，5分-非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于使用哪种形式的操作手册？
纯电子文档（如PDF/在线文档）
印刷成册的纸质版
在线知识库/系统（可搜索）
视频教程/动画演示
结合多种形式
无所谓
您通常通过哪些渠道获取或访问岗位操作手册？（可多选）
公司内部共享盘/服务器
部门负责人/导师下发
公司内部知识管理系统
团队共享文件夹（如钉钉/企业微信）
自己保存的本地文件
没有固定渠道，需要时再问
从0到10分，您有多大意愿向新同事推荐使用现有的岗位操作手册？（0分-完全不愿意，10分-非常愿意）
您认为，一份理想的岗位操作手册，除了基本操作步骤，还应包含哪些内容？（例如：安全须知、设备保养、异常处理流程等）
请分享一个您因操作手册（内容清晰或缺失模糊）而成功或受挫的具体事例（可选）。
对于操作手册的完善、更新或推广使用，您还有哪些具体的意见或建议？