总体而言,您有多大可能向同事推荐使用这款智能问答助手?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
请对智能问答助手回答问题的准确性进行评分。(1-5分,1=非常不准确,5=非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对智能问答助手回答问题的速度/响应时间进行评分。(1-5分,1=非常慢,5=非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对智能问答助手提供的答案的清晰度和易懂程度进行评分。(1-5分,1=非常不清晰,5=非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常使用智能问答助手来查询哪些类型的信息?(可多选)
公司制度与流程
HR政策(如休假、薪酬)
IT技术支持
行政服务(如办公用品、会议室)
业务相关数据/报告
产品/项目信息
其他
您认为智能问答助手对您工作效率的提升程度如何?
显著提升
有一定提升
没有明显影响
反而降低了效率
当您的问题未得到满意解答时,您通常会如何操作?
重新组织问题再问一次
转而寻求人工客服/同事帮助
放弃查询
提交反馈或报错
请对智能问答助手的界面设计和易用性进行评分。(1-5分,1=非常难用,5=非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望智能问答助手未来在哪些方面进行改进?(可多选)
提高答案准确率
扩大知识库覆盖范围
提升自然语言理解能力(更懂口语化提问)
增加多轮对话/上下文理解能力
优化界面和交互体验
提供更快的响应速度
集成到更多工作平台(如企业微信、钉钉)
与直接询问同事或查阅文档相比,您更倾向于使用智能问答助手吗?
总是优先使用助手
多数情况使用助手
两者差不多
多数情况询问同事/查文档
几乎不使用助手
请描述一次您使用智能问答助手成功解决工作问题的具体经历。(选填)
请对智能问答助手在您遇到困难时提供的帮助价值进行评分。(1-5分,1=毫无价值,5=非常有价值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾通过智能问答助手获得过超出预期的有用信息或灵感?
如果智能问答助手可以新增一项功能,您最希望是什么?
您主要通过哪些渠道/设备使用智能问答助手?(可多选)
公司电脑网页端
个人电脑网页端
手机/平板APP
集成在企业微信/钉钉等内部平台
其他
您认为当前智能问答助手知识库的更新及时性如何?
非常及时,总能反映最新政策
比较及时
一般,有时信息滞后
比较滞后,经常遇到旧信息
不清楚
请对您使用智能问答助手的整体满意度进行评分。(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请留下您对智能问答助手的任何其他意见、建议或批评。