您在过去一年中，使用公司福利自助申领平台的频率是？
每月多次
每月1-2次
每季度1-2次
每年1-2次
从未使用过
请对福利自助申领平台的登录便捷性进行评分（1分非常困难，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对福利自助申领平台的页面加载速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台界面的美观度和布局清晰度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在平台上查找特定福利项目（如体检、年假兑换等）是否容易？
非常容易，一目了然
比较容易，需要简单浏览
一般，需要花时间寻找
比较困难，很难找到
非常困难，完全找不到
您通常使用平台办理哪些福利业务？（可多选）
申请年假/调休
兑换节日礼品/积分
申请体检/补充医疗保险
查询个人福利余额/积分
提交报销申请
参与培训/活动报名
其他
请对福利项目申请的流程清晰度和指引明确性进行评分（1分非常模糊，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在提交申请后，您是否能及时、清晰地了解到申请的处理状态？
总是能，状态更新非常及时
通常能，但有轻微延迟
有时能，状态更新不够规律
很少能，需要主动询问
完全不能，不清楚处理进度
请对平台在操作过程中（如提交、修改、撤销申请）的稳定性和流畅性进行评分（1分经常出错/卡顿，5分非常稳定流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在使用平台遇到问题时，寻求帮助（如查看帮助文档、联系客服）的体验如何？
非常便捷有效，问题能快速解决
比较便捷，但解决过程稍显繁琐
一般，帮助信息有限
不太便捷，难以找到有效帮助
非常不便捷，基本无法解决问题
您希望平台在未来增加或优化哪些功能？（可多选）
个性化福利推荐
更丰富的在线客服（如智能客服、在线聊天）
移动端APP或优化小程序体验
福利使用记录和数据分析报告
与常用办公软件（如钉钉、企业微信）深度集成
更详细的福利政策解读和常见问题解答
其他
总体而言，您对当前福利自助申领平台的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向新同事推荐使用我们的福利自助申领平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您对福利自助申领平台有任何其他具体的改进建议或意见吗？（例如：希望增加哪些福利品类、优化哪些操作步骤等）
您的司龄是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的部门类型是？
技术/研发
产品
市场/销售
运营
职能支持（人力、财务、行政等）
其他