您所在的部门或业务线是？
一线服务/业务部门
技术支持/研发部门
职能管理部门（人力、行政、财务等）
其他
您是否了解近期公司/部门针对员工服务问题的整改措施？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您是通过哪些渠道了解到本次整改信息的？（可多选）
公司内部邮件/通知
部门/团队会议
直属领导传达
同事间交流
公司公告栏/内网
其他
您认为本次整改措施的传达清晰度和及时性如何？（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次整改措施主要针对哪些方面的问题？（请选择您认为最主要的一项）
沟通效率与流程
资源支持与工具
工作流程与协作
管理制度与政策
员工关怀与福利
其他
在您看来，整改措施对您最初反映或关注的问题的针对性如何？（1分=完全无关，5分=非常精准）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的了解，您有多大意愿向同事推荐或肯定这些整改措施？（0-10分，0=完全不愿意，10=非常愿意）
截至目前，您是否已经感受到了整改措施带来的积极变化？
是，有明显改善
是，有一些改善
变化不明显
否，没有改善
不确定/尚在观察中
您观察到的积极变化主要体现在哪些方面？（可多选）
内部沟通更顺畅
工作流程更高效
资源获取更便捷
团队协作更默契
问题响应速度更快
个人工作体验提升
其他
暂未观察到
您对管理层在推动本次整改过程中的决心与执行力评价如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对整改措施在您所在团队或部门的落地实施效果评价如何？（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在整改措施实施后，您向相关部门反馈问题或寻求帮助的意愿有何变化？
您认为当前的整改措施是否足够彻底，能够防止同类问题再次发生？
非常彻底，可以有效预防
比较彻底，但需持续关注
一般，部分问题可能复发
不太彻底，效果有限
非常不彻底，问题依旧
您认为后续还需要在哪些方面加强或持续改进？（可多选）
建立长效反馈机制
加强跨部门协同
优化资源配置
深化文化宣导与培训
强化监督与考核
提升技术/工具支持
其他
整体而言，您对本次员工服务问题整改工作的满意度是？
对于未来的员工服务改进工作，您最希望提出的一条建议是什么？
您对公司在听取员工意见并采取行动方面的整体信任度如何？（1分=完全不信任，5分=完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与后续整改效果的跟踪评估或座谈会？
非常愿意
比较愿意
一般，看时间安排
不太愿意
完全不愿意