您所在的部门是?
生产/制造
研发/技术
质量/品控
销售/市场
行政/人力
财务
其他
您在当前岗位的工作年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对“保障工作质量是每位员工的核心责任”这一说法的认同程度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作中,发现潜在的质量问题时,您通常会?
立即主动上报或处理
先记录下来,稍后处理
视问题严重性而定,不严重则忽略
认为这不是我的职责范围
不确定如何处理
促使您主动保障工作质量的主要动力是什么?(可多选)
个人职业操守与责任感
团队荣誉与集体利益
明确的绩效考核与奖励
避免出错带来的惩罚
上级的期望与要求
客户/用户的满意度
个人技能提升的成就感
您认为公司现有的质量管理制度和流程是否清晰、易于执行?
非常清晰,易于执行
比较清晰,但部分环节复杂
一般,需要经常询问
不太清晰,执行有困难
非常不清晰
您认为当前的工作环境(如工具、资源、信息透明度)对您主动保障质量的支持程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在哪些情况下,您可能会降低对质量保障的主动性?(可多选)
时间紧迫,任务量过大
缺乏必要的培训或技能
发现质量问题后得不到反馈或解决
质量好坏与个人绩效关联不大
团队氛围不鼓励“多事”
流程繁琐,主动处理效率低
从未降低过主动性
当您提出质量改进建议时,通常得到的反馈是?
被积极采纳并实施
得到认可但实施缓慢
仅收到感谢,无后续
被忽略或驳回
很少或从未提出过建议
如果0分代表“完全不愿意”,10分代表“非常愿意”,您有多大意愿在职责之外,主动发现并推动解决一个跨部门的质量问题?
您所在的团队,对于主动保障质量的同事,通常持何种态度?
普遍赞赏和鼓励
多数人表示理解
态度中立,不置可否
少数人认为其“多事”
不太清楚
您认为直属上级在鼓励和培养下属质量保障主动性方面做得如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司提供哪些支持,以提升您保障质量的主动性?(可多选)
更系统的质量知识培训
更便捷的问题上报与追踪工具
更直接的质量绩效激励(奖金/荣誉)
更开放、容错的改进文化
更清晰的跨部门协作流程
更及时的改进反馈闭环
其他
与一年前相比,您个人在主动保障工作质量方面的意愿有何变化?
请分享一个您(或您身边的同事)主动发现并解决一个质量问题的具体事例,以及它带来的积极影响。
对于如何进一步激发全体员工主动保障质量的意愿,您还有哪些具体的意见或建议?