您所在的部门/团队是？
技术/研发
产品/设计
市场/销售
运营/客服
人力资源/行政
财务/法务
其他
您在本公司的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您看来，您所在团队的整体协作氛围如何？
非常积极，乐于互助
比较积极，偶尔互助
一般，各司其职
比较疏离，缺乏互动
非常疏离，存在隔阂
您个人是否愿意主动帮助同事解决工作上的问题或困难？
非常愿意，经常主动
比较愿意，视情况而定
一般，需要对方提出请求
不太愿意，除非职责所在
非常不愿意
您通常会在哪些情况下主动为同事提供帮助？（可多选）
同事明确表达需要帮助时
看到同事工作遇到明显困难时
自己工作不忙且有富余精力时
同事负责的项目与我的工作强相关时
为了维护良好的团队关系
这是我的个人习惯或价值观
其他
哪些因素会阻碍您主动服务同事？（可多选）
自身工作压力大，时间精力不足
担心越界或影响同事独立性
不清楚同事是否需要帮助
团队文化不鼓励或缺乏相应机制
过往帮助未得到积极反馈或认可
担心影响自己的绩效考核
与某些同事关系一般
其他
请为您在主动帮助同事后所获得的满足感或成就感打分。（1分：毫无感觉，5分：非常满足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您主动帮助同事后，通常能获得怎样的反馈？
真诚的感谢与认可
简单的口头感谢
几乎没有反馈
偶尔会被视为理所当然
曾因此产生过误会或不快
您认为公司/团队现有的制度或文化，对员工主动服务同事的行为是？
有明确的鼓励和奖励机制
文化上倡导，但无具体机制
既不鼓励也不反对，顺其自然
存在一些隐性的阻碍因素
不清楚
从0到10分，您有多大意愿向新同事推荐“在本团队/公司，可以放心地寻求或提供同事间的帮助”这一观点？
您希望公司/团队通过哪些方式来鼓励和认可员工间的主动服务行为？（可多选）
设立正式的团队协作奖或互助之星
在绩效考核中纳入协作贡献维度
领导在公开场合给予表扬和感谢
提供更多团队建设与跨部门交流机会
建立便捷的知识分享与经验交流平台
优化工作流程，减少协作壁垒
其他
当您自己需要帮助时，您通常会？
主动向可能提供帮助的同事提出
犹豫后，向关系较好的同事提出
尽量自己解决，不到不得已不求助
通过正式渠道（如上级）协调资源
很少或从不向同事求助
总体而言，您对目前同事间互助服务的满意度如何？（1分：非常不满意，5分：非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个让您印象深刻的、关于同事间主动提供帮助的正面事例（可匿名）。
对于如何进一步培养和提升团队“主动服务同事”的文化，您有什么具体的建议或想法？