员工基层管理沟通能力满意度调查

您好!为持续提升基层管理者的沟通能力与团队协作效率,我们诚邀您参与本次匿名调查。您的真实反馈将帮助我们提供更有针对性的支持与培训。问卷预计耗时约5-8分钟,感谢您的宝贵时间!
您所在的部门/团队是?
生产/制造部
技术/研发部
市场/销售部
运营/客服部
行政/人事部
财务部
其他
您与您的直接上级(基层管理者)共事多长时间?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
总体而言,您对您直接上级的沟通能力满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您有疑问或困惑时,您的上级通常如何回应?
能及时、清晰地解答
会解答,但有时不够清晰
解答不及时,但最终会处理
经常回避或敷衍
很少主动沟通
您的上级在传达公司政策、任务目标时,信息是否清晰、准确?
总是非常清晰准确
大部分时候清晰准确
一般,有时需要反复确认
经常模糊不清
非常不清晰
您的上级主要通过哪些方式与团队沟通?(可多选)
定期团队会议
一对一面对面交流
即时通讯工具(如微信、钉钉)
电子邮件
公告/通知板
非正式场合交流(如午餐、休息时)
在团队会议中,您的上级是否能有效引导讨论,并让每个人都有表达机会?
总是能,会议高效且参与度高
大部分时候能
一般,有时会主导或忽视部分人
很少能,会议效率较低
几乎不能
当您的工作表现优秀或提出好建议时,您的上级给予的认可和鼓励如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在工作中出现失误或遇到困难时,您的上级通常采取怎样的沟通方式?
帮助分析原因,提供建设性指导
会指出问题,但指导不足
只批评结果,不关注过程
基本不沟通,由您自行处理
反应过度,施加不当压力
您的上级是否能主动、及时地分享团队工作进展、成绩以及面临的挑战?
总是主动且及时
经常主动分享
需要询问才会分享
很少分享
几乎不分享
您认为您的上级在倾听员工意见和反馈时的态度如何?
非常开放且重视,会积极采纳
愿意倾听,但采纳有限
形式上倾听,实际改变不大
缺乏耐心,倾向于打断
基本不听取
您认为您的上级在沟通方面,最需要提升的是哪些?(可多选)
信息传达的清晰度与准确性
反馈的及时性与建设性
倾听与理解员工的能力
激励与认可员工的技巧
处理冲突与不同意见的能力
非正式场合的亲和力
跨部门沟通协调能力
您与上级的沟通是否顺畅,足以支持您高效、愉快地完成工作?
非常顺畅,是工作的强大助力
比较顺畅,基本能满足工作需要
一般,偶尔会有沟通障碍
不太顺畅,时常影响工作效率
非常不顺畅,是主要工作障碍
基于您的观察,您认为团队的整体沟通氛围如何?
非常开放、信任、积极
比较开放,可以正常沟通
一般,有些拘谨或保守
不太开放,存在隔阂
非常封闭,缺乏信任
如果0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向其他同事推荐您的直接上级作为沟通典范?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个您与直接上级之间,一次令您印象深刻的(正面或负面)沟通经历,并说明原因。
    ____________
对于提升基层管理者的沟通能力,您最希望公司提供哪一方面的培训或支持?(例如:倾听技巧、冲突管理、反馈方法等)
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
不愿透露

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