员工管理指令清晰度满意度调查

感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对工作中接收到的管理指令的清晰度感受,以便我们优化管理沟通,提升工作效率。您的反馈将完全匿名,请根据实际情况如实填写。
您所在的部门是?
技术研发部
市场销售部
运营支持部
行政人事部
财务部
其他
您目前的工作职级是?
普通员工
基层主管
中层经理
高级管理者
您认为您的直接上级在布置任务时,指令的明确性如何?
非常明确,目标、步骤、标准都很清楚
比较明确,但偶尔需要进一步确认
一般,经常需要反复沟通才能理解
不明确,经常感到困惑和不确定
当您对指令有疑问时,您通常会如何做?
立即向上级提出并寻求澄清
先与同事讨论,再决定是否询问上级
根据经验自行揣测并执行
暂时搁置,等待上级后续说明
您通常通过哪些渠道接收工作指令?(可多选)
面对面口头传达
即时通讯工具(如微信、钉钉)
电子邮件
内部办公系统/任务平台
电话会议
书面文件/会议纪要
通过书面形式(如邮件、系统)下达的指令,其清晰度如何?
非常清晰,逻辑严谨,无歧义
比较清晰,基本能理解
一般,有时需要结合上下文猜测
不清晰,经常需要额外解释
通过口头形式(如会议、面谈)下达的指令,其清晰度如何?
非常清晰,重点突出,易于理解
比较清晰,但细节可能记不全
一般,容易遗漏或误解关键信息
不清晰,经常需要事后确认
请为您接收到的指令中“任务目标”的明确程度打分(1分=非常不明确,5分=非常明确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您接收到的指令中“完成标准/期望成果”的明确程度打分(1分=非常不明确,5分=非常明确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您接收到的指令中“时间节点/截止日期”的明确程度打分(1分=非常不明确,5分=非常明确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您接收到的指令中“可用资源与支持”的明确程度打分(1分=非常不明确,5分=非常明确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当指令涉及跨部门协作时,其清晰度和协调性如何?
非常清晰,权责分明,沟通顺畅
比较清晰,但偶尔存在接口模糊
一般,经常需要多方协调确认
不清晰,权责不清,沟通成本高
您认为导致指令不清晰的主要原因可能有哪些?(可多选)
上级表达本身模糊或跳跃
沟通渠道不恰当(如复杂事项只用口头)
缺乏书面记录或确认环节
任务本身复杂或信息不完整
文化或语言习惯差异
接收者理解偏差或未及时反馈
指令不清晰对您的工作最直接的影响是什么?
工作效率降低,需要反复沟通
工作质量下降,容易出错
工作压力增大,产生焦虑
团队协作出现障碍
对工作积极性产生负面影响
综合考虑,您向同事推荐您当前团队的指令沟通方式的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司/部门在确保指令清晰度方面,现有的流程或工具支持足够吗?
非常充足,有完善的系统和规范
比较充足,但仍有优化空间
一般,基本依赖个人能力
不足,缺乏有效的流程和工具支持
您希望公司在提升指令清晰度方面提供哪些支持?(可多选)
提供管理沟通技巧培训
推广使用标准化的任务模板
优化内部任务管理系统
建立关键指令的书面确认机制
鼓励开放的提问和反馈文化
定期进行沟通有效性复盘
请分享一个因指令清晰(或不清晰)而让您印象深刻的具体工作事例(可说明其积极或消极影响)。
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对于如何让管理指令更清晰、更高效,您还有哪些具体的建议或想法?
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