您在过去一年中，使用员工福利积分商城的整体频率是？
几乎每天
每周几次
每月几次
每季度几次
很少使用
从未使用
您通常通过哪种设备访问我们的福利积分商城？
公司电脑
个人电脑
手机（公司App）
手机（网页版）
平板电脑
请对福利积分商城的页面加载速度和操作流畅度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为商城网站或App的界面设计是否清晰、易于导航？
非常清晰易用
比较清晰
一般
有些混乱
非常混乱难用
您最常使用积分兑换哪类商品或服务？（可多选）
实物礼品（数码、家居、食品等）
电子消费卡/券
健康体检/保险
学习培训课程
休闲娱乐门票
公益捐赠
其他
请对当前商城可兑换商品的丰富度和多样性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前商城的积分定价（即商品所需积分）是否合理？
非常合理，物有所值
比较合理
一般
部分商品定价偏高
普遍定价过高
新商品上架或热门商品补货的通知是否及时、有效？
非常及时有效
比较及时
一般
不太及时
完全没收到过通知
请对积分兑换、支付流程的简便性进行评分（1-5分，1分为非常复杂，5分为非常简便）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在兑换商品后，对物流配送速度的满意度如何？
非常满意，速度很快
比较满意
一般
不太满意，速度较慢
尚未兑换过实物商品
收到的实物商品与商城描述、图片的符合度如何？
完全符合，甚至超出预期
基本符合
一般，有些许差异
不太符合，有较大差距
尚未兑换过实物商品
当您遇到问题（如兑换失败、物流查询等）时，寻求客服帮助的体验如何？
非常顺畅，问题快速解决
比较顺畅
一般
不太顺畅，响应较慢
从未联系过客服
基于您的整体使用体验，您有多大可能向其他同事推荐我们的福利积分商城？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望未来积分商城增加哪些类型的商品或服务？（可多选）
更多品牌联名/独家商品
本地生活服务（餐饮、健身等）
旅游度假产品
亲子家庭类产品
绿色环保类产品
个性化定制服务
其他
您对通过参与公司活动（如培训、竞赛、公益等）额外获得积分的机制是否了解并感兴趣？
非常了解且积极参与
了解但参与不多
听说过但不太了解
完全不了解
不感兴趣
请对您个人积分的获取难易度（通过日常工作表现、出勤等）进行评分（1-5分，1分为非常困难，5分为非常容易）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与市场上其他公司的福利平台相比，您认为我们积分商城的整体竞争力如何？
极具竞争力，领先同行
有一定竞争力
处于行业平均水平
略有不足
不太了解其他公司情况
您对福利积分商城的整体运营、功能或服务，还有哪些具体的改进建议或意见？
您的司龄是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的部门类型是？
技术/研发
产品/设计
市场/销售
运营/客服
职能支持（人力、财务、行政等）
其他