您在过去一年中，申领过以下哪些类型的福利？（可多选，此题用于了解您的福利使用背景）
节日/生日礼品
体检套餐
补充医疗保险报销
培训/学习补贴
团建/活动经费
交通/通讯补贴
其他津贴或补助
未申领过任何福利
总体而言，您对公司福利申领流程的便捷性满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪个渠道了解福利申领的规则和流程？
公司内部网站/HR系统
部门行政/HR同事通知
公司内部通讯（如邮件、公告）
同事间口口相传
不太清楚，需要时再找
您认为福利申领的入口（如系统链接、申请表单位置）是否容易找到？
非常难找
比较难找
一般
比较容易找到
非常容易找到
在填写申领表单或提交材料时，相关指引（如填写说明、材料清单）是否清晰易懂？
您提交福利申领后，通常需要等待多久能获得明确的处理反馈（如审核通过、打款到账等）？
3个工作日以内
3-5个工作日
1-2周
超过2周
不确定/没有反馈
对于福利申领的审核与批复速度，您的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在申领过程中遇到问题时，您能否方便地获得帮助（如联系到负责同事、找到常见问题解答）？
完全无法获得帮助
比较困难
一般
比较容易
非常方便
在过往的福利申领体验中，您曾遇到过哪些不便？（可多选）
流程步骤繁琐
系统不稳定或卡顿
所需证明材料复杂难准备
规则说明模糊不清
反馈周期过长
出现问题不知找谁
未遇到明显不便
如果0分代表“极不便捷”，10分代表“极其便捷”，您会给公司目前的福利申领整体流程打多少分？
您希望公司在哪些方面优化福利申领体验？（可多选）
简化线上申请步骤
提供更清晰的操作指引与FAQ
加快审核与发放速度
增加移动端（如企业微信/钉钉）申请入口
实现申请进度实时查询
定期推送福利提醒与攻略
其他
关于“其他”优化建议，或您对特定福利（如体检、报销）申领流程的具体意见，请详细说明：
您是否愿意参与后续关于福利流程优化的焦点小组或访谈，提供更深入的反馈？
（选填）请留下您的邮箱，如果我们有后续访谈邀请，将优先联系您：