员工弹性福利平台自选度满意度调查

亲爱的同事,您好!为持续优化我们的弹性福利平台,提升您的使用体验与满意度,我们诚邀您参与本次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地满足您的个性化需求。问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请放心作答。
您在过去一年中,是否使用过公司的弹性福利平台进行福利自选?
是,多次使用
是,使用过1-2次
否,从未使用
您对弹性福利平台的整体操作流程(如登录、浏览、选择、确认等)的便捷性评价如何?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
平台提供的福利项目信息(如项目介绍、覆盖范围、使用规则等)是否清晰易懂?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
您认为当前平台提供的福利项目类别是否满足您的需求?请选择所有您认为需要加强或增加的类别。
健康保险与体检
补充医疗保险
子女/家庭关爱
个人发展与培训
休闲娱乐与文体活动
购物优惠与消费券
养老保障
其他个性化福利(如宠物险、绿色出行等)
已完全满足,无需增加
在福利自选时,平台是否为您提供了足够的决策支持(如项目对比、推荐、个性化提示等)?
非常充足
比较充足
一般
不太充足
完全没有
请对平台界面的设计美观度与视觉体验进行评分。(1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为福利自选的时间窗口(开放期)设置是否合理?
非常合理,时间充裕
比较合理
一般
不太合理,时间紧张
非常不合理,经常错过
当您在平台使用过程中遇到问题时,寻求帮助(如客服、操作指南、FAQ)的渠道是否畅通有效?
非常畅通有效
比较畅通有效
一般
不太畅通有效
完全无效
基于您目前的体验,您有多大可能向新入职的同事推荐使用我们的弹性福利平台?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些途径了解弹性福利平台的信息和更新?
公司内部邮件/通知
HR部门宣讲/培训
同事间交流
平台首页公告
自行探索
其他
您对平台处理个人福利数据的安全性和保密性是否放心?
非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常不放心
与您所了解的其他公司或市场上的福利平台相比,您认为我们平台的福利自选自由度如何?
远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平
不了解
在福利自选过程中,您遇到过最大的困难或困惑是什么?请简要描述。
    ____________
请对弹性福利平台对您个人工作生活平衡的积极影响程度进行评分。(1分为无影响,5分为影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否希望平台能提供更智能化的福利推荐(基于您的个人档案、家庭情况、消费习惯等)?
非常希望
比较希望
无所谓
不太希望
完全不需要
您希望未来平台增加哪些互动或功能,以提升使用体验?
福利组合模拟计算器
员工福利经验分享社区
定期福利使用报告/分析
移动端APP
与健康/运动数据联动
线上即时咨询客服
其他
总体而言,您对弹性福利平台提升员工满意度的贡献度评价如何?
贡献非常大
贡献比较大
贡献一般
贡献比较小
没有贡献
对于弹性福利平台的进一步优化,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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