员工门禁通行不卡顿满意度调查

您好!本次调查旨在了解您对公司门禁通行体验的看法,特别是针对通行是否顺畅、是否存在卡顿现象。您的宝贵意见将帮助我们优化门禁系统,提升您的日常出入体验。本问卷匿名填写,请根据您的真实感受回答。
您最常使用的门禁通行方式是什么?
刷卡/工牌
指纹识别
人脸识别
手机APP/二维码
密码
其他
在过去一个月里,您平均每天使用门禁的次数大约是?
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您遇到门禁通行卡顿(如识别慢、无法一次通过、需反复尝试)的频率如何?
几乎每天
每周几次
每月几次
很少遇到
从未遇到
请对当前门禁系统的整体通行速度进行评分(1分表示非常慢,5分表示非常快)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
门禁卡顿最常发生在哪个时段?
上午上班高峰(8:00-9:00)
中午休息时段
下午下班高峰(17:00-18:00)
晚间加班时段
没有固定时段
未遇到过卡顿
当门禁出现卡顿时,通常表现为以下哪些情况?(可多选)
识别设备反应迟缓
识别成功但门锁开启慢
识别失败需多次尝试
通行后门关闭过快
与其他系统(如考勤)联动出错
其他
您认为导致门禁卡顿的主要原因可能是什么?
设备老化或故障
网络信号不稳定
系统后台处理速度慢
高峰时段人流量过大
识别技术(如指纹/人脸)精度问题
不清楚
您对门禁系统出现故障或卡顿后的报修及响应速度满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
门禁卡顿对您的工作效率或心情影响程度如何?
严重影响,经常导致迟到或烦躁
有一定影响,但可以接受
影响很小,基本忽略
完全没有影响
您希望公司在优化门禁通行体验方面优先做哪些改进?(可多选)
升级或更换识别设备
优化系统算法和后台
增加门禁通道或分流措施
提升网络基础设施
加强设备的日常维护与巡检
提供更清晰的使用指引或故障上报渠道
其他
如果以0-10分评价,您向同事或朋友推荐使用本公司当前门禁系统的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您使用过的其他公司或场所的门禁系统相比,您认为本公司的门禁系统处于什么水平?
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
没有可比性
您是否曾因门禁问题(如忘带卡、卡顿)而无法进入办公区域?
是,发生过多次
是,发生过一两次
否,从未发生过
如果发生过,请简要描述当时的情况以及是如何解决的?
    ____________
对于进一步提升门禁通行的顺畅度和体验,您是否有其他具体的意见或建议?
    ____________

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