您在公司担任的职位类型是?
普通员工(非管理者)
基层/一线管理者
中层管理者
高层管理者
您最常发起的审批类型是?
费用报销
采购申请
请假/休假
项目立项/合同
其他行政事务
总体而言,您认为当前审批流程的繁琐程度如何?(1分代表非常繁琐,5分代表非常简便)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪个系统或渠道发起审批?
OA办公系统
ERP/财务系统
企业微信/钉钉等移动端
电子邮件
纸质表单
从提交申请到最终审批完成,您遇到的最常见延迟环节是?
申请填写/附件准备
直属领导审批
跨部门/财务等审批
最终决策人审批
系统流转/通知
审批流程中各环节的职责与权限是否清晰明确?(1分代表非常模糊,5分代表非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当审批被驳回或要求修改时,您通常能清楚理解原因吗?
总是能,反馈很明确
大多数时候能
有时能,有时比较模糊
经常不能,需要反复沟通
您认为当前审批流程在哪些方面可以改进?(可多选)
简化表单填写项
明确各节点审批时限
优化移动端操作体验
设置自动提醒/催办功能
提供更清晰的流程指引图
允许一定额度的自动审批
加强审批人培训
您认为审批流程的透明度(如当前进度、审批人、预计耗时)如何?
非常透明,随时可查
比较透明,但信息不够实时
一般,需要主动询问
不透明,流程像“黑箱”
审批系统/界面的易用性和稳定性如何?(1分代表非常难用/不稳定,5分代表非常好用/稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在紧急情况下,是否有高效的加急或特殊审批通道?
有,且运作顺畅
有,但申请困难或形同虚设
没有明确的加急通道
不清楚
如果以0-10分评价,您有多大意愿向新同事推荐公司当前的审批流程?(0分代表绝不推荐,10分代表极力推荐)
您认为繁琐的审批流程可能带来哪些负面影响?(可多选)
降低工作效率
影响业务响应速度
增加沟通成本
挫伤员工积极性
导致流程外违规操作
影响跨部门协作
与您了解的其他公司或行业标准相比,您认为本公司的审批流程处于什么水平?
请描述一次您经历过的、认为特别高效或特别低效的审批案例(可说明类型、环节及原因)。
对于打造一个“不繁琐”且高效的审批流程,您最重要的一个建议是什么?