员工备用金申请便捷度满意度调查

您好!为持续优化备用金申请流程,提升员工体验,特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们改进服务。问卷预计耗时3-5分钟,感谢您的支持!
您在过去一年内申请员工备用金的频率是?
从未申请过
1-2次
3-5次
6次及以上
您对备用金申请的整体便捷度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您通常通过哪种渠道了解备用金申请流程?
公司内部系统/公告
直接询问HR或财务同事
部门主管/同事告知
其他
您认为申请流程的说明(指引、政策)是否清晰易懂?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
您认为申请表单的填写难度如何?
非常简单
比较简单
一般
比较复杂
非常复杂
在申请过程中,您认为哪些环节最耗时或最不方便?(可多选)
查找申请入口/链接
填写申请表单
准备/上传附件/证明
等待审批
联系审批人/财务
其他
您对备用金申请系统的操作流畅度(如加载速度、界面友好度)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为从提交申请到获得审批结果的平均时长是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太长,但可以更快
太长,急需优化
您对审批流程的透明度(如能看到审批进度、审批人)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
当您对申请流程有疑问时,寻求帮助(如联系支持人员)是否方便?
非常方便,响应迅速
比较方便
一般
不太方便
非常不方便
您对备用金申请后的报销/核销流程便捷度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未经历过此流程
您认为目前的备用金申请流程对紧急用款需求的响应速度如何?
完全能满足
基本能满足
一般
响应较慢
完全不能满足
您希望未来在哪些方面进行优化?(可多选)
简化申请表单
提供更清晰的流程指引
加快审批速度
提升系统稳定性与操作体验
增加移动端申请功能
加强审批进度通知
其他
基于您的整体体验,您有多大意愿向其他同事推荐使用目前的备用金申请流程?(0-10分,0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您了解的其他公司或过往经验相比,您认为我司的备用金申请便捷度处于什么水平?
远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平
不了解
请留下您对备用金申请流程最具体的改进建议(如:希望增加XX功能、简化XX步骤等):
    ____________

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