您所在的部门是?
行政部
技术/研发部
生产/制造部
市场/销售部
财务部
人力资源部
其他
您在日常工作中,接触或使用公司统一采购物资的频率如何?
非常频繁(每天使用)
比较频繁(每周使用)
一般(每月使用)
较少(每季度或更少)
总体而言,您对过去一年内所使用采购物资的质量合格率满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向公司内部其他同事推荐当前的主要采购供应商?(0-10分,0分完全不愿,10分非常愿意)
在您接触的采购物资中,哪些类别的质量问题相对突出?(可多选)
办公文具/耗材
电子设备/IT配件
实验/生产原材料
劳保用品/工具
日常消耗品(如纸巾、饮用水)
其他
无明显突出类别
当您发现采购物资存在质量问题时,通常如何处理?
联系采购部门退换货
自行联系供应商解决
凑合使用,不影响主要功能即可
上报直属领导
记录问题但未采取行动
您对采购部门处理物资质量问题的响应速度与解决效率满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前采购物资的验收流程是否严格有效?
非常严格有效
比较有效,但仍有改进空间
一般,流程形式化
不够严格,漏洞较多
不了解验收流程
您认为影响采购物资质量合格率的主要因素有哪些?(可多选)
供应商选择与考核标准
采购预算与成本控制
物资需求描述与规格明确性
到货检验流程与标准
仓储与运输保管条件
使用部门反馈机制
与市场上同类自购产品相比,您认为公司统一采购物资的质量水平如何?
明显优于市场自购
略优于市场自购
与市场自购水平相当
略低于市场自购
明显低于市场自购
您对采购部门在采购前与使用部门沟通需求、明确规格的充分性满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清晰了解如何向采购部门反馈物资质量问题或提出采购建议?
非常清楚,且有便捷渠道
大致清楚,但渠道不够便捷
知道可以反馈,但不清楚具体流程
完全不清楚
您希望公司在采购物资质量管控方面优先加强哪些工作?(可多选)
建立更严格的供应商准入与淘汰机制
加强到货检验与抽检力度
优化物资需求提报与确认流程
建立更透明的质量信息共享平台
定期组织使用部门参与供应商评审
加强采购人员专业培训
您认为定期进行此类质量满意度调查是否有必要?
非常有必要,是重要的改进依据
比较有必要
作用一般
没有必要
请列举1-2个您印象最深(无论好坏)的具体采购物资质量案例,并简要描述其影响。
对于提升公司采购物资整体质量合格率,您还有哪些具体的意见或建议?