您是通过何种渠道了解到这项咨询服务的？
公司内部邮件/通知
部门主管/HR介绍
同事推荐
公司内网/公告栏
其他
请对咨询服务的预约流程便利性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为您提供咨询服务的顾问是否专业、耐心？
非常专业且耐心
比较专业耐心
一般
不太专业耐心
非常不专业耐心
咨询主要涉及了哪些方面的内容？（可多选）
养老政策解读（如医保、长护险）
养老机构/社区信息与选择
居家养老方案与适老化改造
长辈健康管理与照护资源
家庭财务规划与养老费用
心理健康与情感支持
其他
请对咨询所提供信息的实用性和针对性进行评分（1-5分，1分为非常无用，5分为非常有用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
咨询后，您对解决长辈养老问题的清晰度和信心是否有提升？
有很大提升
有一定提升
基本没有变化
反而更困惑了
从首次咨询到问题得到初步解决或明确方向，您认为整体响应速度如何？
您希望未来咨询服务在哪些方面可以加强？（可多选）
增加咨询渠道（如线上即时通讯）
提供更丰富的线下讲座/工作坊
建立成功案例或资源库共享
增加定期跟进回访机制
引入更多第三方专业机构合作
其他
您有多大可能向有需要的同事推荐公司的长辈养老咨询服务？（0-10分）
总体而言，您对目前公司提供的这项福利的满意度如何？
请分享一次令您印象最深刻（无论好坏）的咨询经历或具体案例。
为了更好地匹配资源，请问您家中需要关注养老问题的长辈大致年龄是？
60-70岁
71-80岁
81-90岁
90岁以上
暂不适用/保密
您所在的部门是？
技术研发类
产品设计类
市场运营类
销售商务类
职能支持类（人力、财务、行政等）
其他