您最近一次使用就医绿色通道是在什么时候？
最近1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月至1年内
1年以上
您通过绿色通道就诊的医院类型是？
三甲医院
二甲医院
专科医院
社区医院/体检中心
其他
您是通过哪种渠道了解到/启动就医绿色通道服务的？
公司HR/行政通知
直属领导/同事告知
公司内部平台/APP
服务供应商主动联系
其他渠道
请对“绿色通道”的预约便捷性进行评分（1分非常困难，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从提出需求到成功预约，通常需要多长时间？
当天即可
1-2个工作日
3-5个工作日
超过5个工作日
不确定
预约过程中，服务人员（公司HR或供应商）的响应是否及时？
请对服务人员（公司HR或供应商）的专业程度（如对流程、医院资源的熟悉度）进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您到达医院后，是否顺利对接到了指定的接待人员或服务窗口？
非常顺利，有专人引导
比较顺利，按指引找到
一般，需要自己询问
不太顺利，沟通不畅
未对接成功
绿色通道服务是否有效减少了您的排队等候时间？
显著减少
有所减少
感觉不明显
没有减少
反而更耗时
请对就诊过程中（挂号、检查、取药等环节）的优先服务体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对通过绿色通道安排的医生/专家的诊疗水平是否满意？
您认为目前就医绿色通道服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
预约响应速度
对接人员服务态度
医院资源质量
减少排队时间
流程清晰易懂
后续跟进关怀
其他
您认为目前就医绿色通道服务最需要改进的方面是？（可多选）
覆盖的医院范围/科室
预约流程的简化
服务响应速度
医院端的接待与协调
信息沟通的透明度
后续康复或复诊支持
其他
与自行前往医院就诊相比，您对绿色通道服务的整体满意度如何？
显著更满意
稍微更满意
差不多，没有明显区别
稍微不满意
更不满意
基于您的体验，您有多大可能向其他同事推荐使用公司的就医绿色通道服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
未来如有就医需求，您是否会优先考虑使用公司的绿色通道服务？
您对就医绿色通道服务的具体意见或改进建议（如希望增加哪些医院、科室或服务内容）：
除了就医绿色通道，您还希望公司在员工健康福利方面提供哪些支持？
年度深度体检套餐
线上健康咨询/问诊
心理健康支持（EAP）
健身/运动福利
健康知识讲座
其他