您是否了解公司员工互助基金的存在及其基本用途？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您是否曾申请或使用过员工互助基金？
是，我曾申请并使用过
是，我曾申请但未使用
否，我从未申请过
您最初是通过何种渠道了解到互助基金申请信息的？
公司内部公告/邮件
部门主管/HR通知
同事间口口相传
公司内网/员工手册
其他
请对互助基金申请指引的清晰度与易理解性进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为申请材料的准备过程是否便捷？
非常便捷，材料要求明确且易于准备
比较便捷
一般
不太便捷，部分材料获取困难
非常不便捷，流程复杂
从提交申请到获得审批结果，您认为整体流程时效如何？
非常迅速，远超预期
比较及时，在预期时间内
一般，在可接受范围内
有些迟缓，超出预期时间
非常缓慢，等待时间过长
请对基金审批人员的沟通态度与专业性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基金对您申请的资助额度，在多大程度上解决了您的实际困难？
完全解决
大部分解决
部分解决
小部分解决
几乎没有帮助
您认为互助基金当前覆盖的资助范围是否全面？（可多选）
重大疾病医疗
意外伤害
直系亲属变故
家庭重大灾害
教育支持（如员工子女）
其他特殊困难
我认为当前范围已足够全面
我认为有需要补充的方面（请在下一题说明）
如您认为互助基金资助范围有需要补充的方面，请简要说明：
您对基金款项的发放方式（如直接转账）是否感到满意？
在申请或使用基金过程中，您的个人信息保密性如何？
感觉非常安全，完全保密
感觉比较安全
感觉一般
有些担心泄露
非常担心泄露
基于您的整体体验，您有多大可能向有需要的同事推荐申请员工互助基金？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望从互助基金管理方获得哪些后续支持或服务？（可多选）
定期公布基金使用情况报告
成功案例分享（匿名化）
更丰富的心理健康或法律援助资源转介
申请流程线上化/移动化
设立更便捷的咨询渠道
其他
对于如何提升员工互助基金的宣传力度，让更多有需要的同事知晓并受益，您有何建议？
请对员工互助基金项目的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请留下您对员工互助基金任何其他的意见、建议或鼓励：
您的在职年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的部门类型是？
业务/销售部门
技术/研发部门
职能部门（人力、财务、行政等）
生产/运营部门
其他