您是否了解公司员工爱心帮扶组织的存在及其主要职能？
非常了解
基本了解
听说过但不清楚具体
完全不了解
您是通过何种主要渠道了解到爱心帮扶组织的？
公司内部公告/邮件
同事/朋友介绍
团队/部门会议
公司内网/宣传栏
其他
您是否曾向爱心帮扶组织寻求过帮助或咨询？
是，曾主动寻求帮助
是，曾进行过咨询
没有，但未来有需要时会考虑
没有，且未来也不打算寻求帮助
请对爱心帮扶组织在“响应及时性”（即对求助的响应速度）方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对爱心帮扶组织在“沟通态度与同理心”方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对爱心帮扶组织在“问题解决的有效性”（即提供的帮助是否切实解决了问题）方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对爱心帮扶组织在“信息保密性”方面的信任度进行评分（1-5分，1分完全不信任，5分完全信任）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为爱心帮扶组织目前主要应在哪些方面提供支持？（可多选）
经济困难帮扶
重大疾病关怀
家庭变故支持
心理健康疏导
工作生活平衡指导
法律/政策咨询
其他
您认为爱心帮扶组织目前的宣传力度和覆盖面如何？
非常充分，全员皆知
比较充分，大部分同事知道
一般，部分同事知道
不足，很多同事不知道
不清楚
您更倾向于通过哪些方式与爱心帮扶组织进行沟通或求助？（可多选）
专用热线电话
指定电子邮箱
线上匿名表单
线下面对面约谈
通过直属上级/HR转达
其他
您对爱心帮扶组织成员的专业能力（如沟通技巧、资源协调能力等）是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不了解
您认为爱心帮扶组织的活动或帮扶案例分享，对营造公司互助友爱的文化氛围有帮助吗？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
没有帮助
不清楚
您希望爱心帮扶组织未来增加或加强哪些服务？（可多选）
定期心理健康讲座
应急救助知识培训
建立更便捷的匿名求助渠道
增加帮扶案例的正面宣传（保护隐私前提下）
组织员工互助志愿活动
提供更多外部专业资源链接
其他
总体而言，您对公司员工爱心帮扶组织的信任程度如何？
非常信任，愿意在有困难时首选求助
比较信任，会考虑求助
一般，持观望态度
不太信任，可能不会求助
完全不信任
基于您目前的了解或体验，您有多大可能向身边有需要的同事推荐公司的爱心帮扶组织？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
对于如何改进员工爱心帮扶组织的工作，使其更好地服务于全体员工，您是否有任何具体的意见或建议？
您是否愿意在保护隐私的前提下，分享您接受帮扶或参与志愿活动的积极经历，以鼓励更多同事？
如果愿意分享，请简要描述您希望分享的方面或故事（我们将严格保密，仅用于经您同意的正面宣传）。
您在本公司工作的年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上