您所在的部门是？
行政/人事部
财务部
市场/销售部
技术/研发部
生产/运营部
其他
您在工作中需要接收或查阅的正式文件（如通知、制度、报告、审批单等）的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每周一次
每月几次或更少
总体而言，您对公司内部文件传阅的“及时性”（即文件从发出到您收到的时间间隔）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对公司内部文件传阅的“到位度”（即您是否总能收到您需要知晓或执行的文件）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种主要渠道接收需要您知晓或执行的正式文件？
公司内部办公系统/OA
电子邮件
即时通讯工具（如企业微信、钉钉）
纸质文件传递
部门内部口头/会议传达
其他
在您看来，当前文件传阅流程中存在哪些影响“及时性”的问题？（可多选）
文件发布渠道不统一，容易遗漏
文件审批流转环节多、耗时长
发布者未明确标注紧急程度或截止时间
接收者众多，通知方式效率低
系统不稳定或推送延迟
部门间协调不畅导致传递慢
无明显问题
在您看来，当前文件传阅流程中存在哪些影响“到位度”的问题？（可多选）
文件发送对象不明确或遗漏关键人员
文件标题不清晰，容易被忽略或误删
缺乏有效的已读/签收确认机制
跨部门文件传递责任不清
新旧版本文件混淆，不知以哪个为准
存储位置分散，难以查找历史文件
无明显问题
当您未能及时收到重要文件时，通常会造成什么后果？
影响个人工作进度或任务完成
导致团队协作出现延误或错误
错过重要会议、活动或截止日期
引起客户或外部相关方的不满
基本未造成明显影响
其他
您是否曾因未收到或未及时看到文件，而需要向同事重复询问或索要？
对于需要您反馈或执行的文件，您认为当前规定的处理时限是否合理？
非常合理，时间充裕
基本合理
比较紧张，但可以完成
非常紧张，经常需要加班处理
不清楚或没有明确规定
如果0分代表“绝不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大意愿向新同事推荐公司目前的文件传阅与查阅方式？
您希望公司在文件传阅方面优先进行哪些改进？（可多选）
统一并优化文件发布与接收平台
建立明确的文件分级与紧急程度标识规范
强化已读/签收与待办提醒功能
简化跨部门文件的审批与流转环节
定期清理和归档，确保文件版本唯一性
加强相关操作培训与指引
其他
您认为，谁应在确保文件传阅及时到位方面负主要责任？
文件发起者/发布部门
文件流转涉及的各级审批者
接收文件的各部门负责人
全体员工（包括接收者本人）
IT或行政部门（系统与流程支持）
需要多方协同负责
关于如何提升文件传阅的及时性和到位度，您是否有具体的建议或成功经验可以分享？（例如：对特定类型文件、特定渠道的建议）
请列举1-2个您印象最深刻的，因文件传阅及时或到位而高效完成工作，或因传阅问题而导致工作受阻的具体事例。（选填）