您所在的部门/团队是?
研发/技术部
产品/项目部
市场/销售部
运营/客服部
行政/人事部
财务部
其他
您在本公司的工作年限是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您通常从哪种渠道接收工作任务?
直属上级口头/即时通讯告知
通过电子邮件
项目管理/协作工具(如Jira, Trello, 飞书等)
团队例会/站会
公司内部系统/工单
其他
您认为当前任务下达渠道的便捷性如何?(1分表示非常不便,5分表示非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您收到的任务描述通常清晰、无歧义吗?
总是非常清晰
大部分时候清晰
偶尔不清晰
经常不清晰
总是模糊不清
一个清晰的任务描述,您认为最重要的元素有哪些?(可多选)
明确的目标/产出物
具体的完成标准
合理的截止时间
所需资源/权限说明
任务背景/原因
相关干系人信息
优先级说明
任务下达时,您通常能获得完成任务所需的足够信息和支持吗?
总是能
通常能
有时能,有时不能
很少能
几乎不能
任务下达的频率(即您接收新任务的节奏)对您的工作负荷影响如何?(1分表示严重超负荷,5分表示非常轻松可控)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当多个任务同时下达时,它们的优先级通常被明确区分了吗?
总是有明确的优先级
大部分时候有
偶尔有,偶尔没有
很少有
几乎没有优先级区分
综合考虑清晰度、及时性、支持度等因素,您有多大可能向同事推荐当前的任务下达方式?(0-10分)
您认为当前的任务下达方式在促进团队协作方面效果如何?
非常有效,信息透明同步
比较有效
一般
效果有限,存在信息壁垒
效果很差,经常导致协作问题
您认为当前任务下达方式存在哪些不足?(可多选)
信息传递不及时
任务要求经常变动
缺乏背景信息
沟通渠道混乱(如多平台通知)
权责划分不清
缺乏反馈和确认环节
没有记录,难以追溯
其他
任务下达后,您是否有顺畅的渠道对任务本身(如可行性、时间要求等)提出疑问或反馈?
有,且能得到及时回应
有,但回应较慢
有,但很少得到回应
没有明确的渠道
通常不敢或不便提出
您对上级或任务派发者在沟通任务时的态度和方式满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果任务需要跨部门协作,您认为当前的下达方式在协调上存在哪些挑战?
您是否经历过因任务下达不明确而导致工作返工或延误的情况?
您更希望任务下达方式在哪些方面得到改进?(可多选)
统一任务管理平台
标准化任务模板
加强任务前的沟通与对齐
建立更清晰的优先级规则
提供更多的任务背景培训
优化任务进度同步机制
其他
与您之前的工作经历(或您认为的理想方式)相比,当前的任务下达方式如何?
对于优化工作任务的下达、跟踪与协作流程,您有什么具体的建议或想法?