您所在的部门/团队是？
技术研发
产品运营
市场营销
销售业务
职能支持（人力/财务/行政等）
其他
您在当前岗位的工作年限是？
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
总体而言，您对当您在工作中遇到困难时，同事或上级的主动关心与帮扶意愿的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去半年中，您遇到的主要工作困难类型有哪些？（可多选）
专业技能/知识不足
工作流程不清晰
跨部门沟通协作不畅
资源（时间/人力/预算）不足
目标/任务优先级冲突
技术/工具使用问题
工作压力与情绪管理
其他
当您遇到上述困难时，通常首先会如何应对？
自己独立研究解决
向直属上级求助
向关系好的同事求助
在团队群/协作平台公开询问
暂时搁置，等待时机
其他
您的同事或上级是否能及时察觉到您可能遇到了工作困难？（例如，通过您的工作状态、进度或沟通）
您观察到或体验到的主动帮扶形式主要有哪些？（可多选）
主动询问并提供建议
分享相关经验或资料
协助协调资源或沟通
直接参与部分工作以分担
提供情绪支持与鼓励
组织小型讨论会/复盘会
其他
您认为主动帮扶的及时性如何？（即从您遇到困难到获得有效帮助的时间间隔）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为所获得的帮扶措施的有效性如何？（即对解决实际困难的帮助程度）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前团队/公司的帮扶氛围如何？
非常积极互助，形成文化
比较互助，但取决于个人关系
一般，各司其职为主
比较淡漠，求助可能被视为能力不足
非常淡漠，缺乏互助意识
您认为哪些因素可能阻碍了更有效的主动帮扶？（可多选）
个人工作繁忙，无暇顾及他人
担心越界或干涉他人工作
缺乏发现他人困难的渠道或方法
团队沟通氛围不够开放
缺乏明确的帮扶机制或鼓励
担心暴露自身能力不足
其他
基于您的体验，您有多大意愿向公司内外推荐我们“互助协作”的团队文化？（0-10分，0分=完全不愿推荐，10分=极愿意推荐）
您是否曾主动向遇到困难的同事提供过帮助？
经常主动提供
偶尔会，视情况而定
很少，除非对方明确求助
从未提供过
您希望公司/团队在“主动帮扶”方面提供哪些进一步的支持？（可多选）
建立更清晰的困难上报与响应机制
提供更多沟通与协作技巧培训
鼓励并表彰互助行为（如设立奖项）
定期组织团队建设与经验分享会
优化协作工具与知识共享平台
管理者需提升团队关怀与洞察能力
其他
总体来看，您认为“主动帮扶”对您的工作效率与工作幸福感的影响是？
显著提升
有一定提升
影响不大
偶尔有负面影响（如干扰）
说不清
请分享一个您印象最深刻的、关于获得或提供“主动帮扶”的具体事例（请勿提及具体人名）。
对于改善我们团队的“主动帮扶”文化与机制，您最重要的建议是什么？