您最常使用的线上会议软件是？
腾讯会议
钉钉
飞书
Zoom
Microsoft Teams
其他
您通常通过哪种设备参与线上会议？
公司台式电脑
个人笔记本电脑
手机
平板电脑
其他
您通常的参会网络环境是？
公司有线网络
公司Wi-Fi
家庭Wi-Fi
移动数据网络（4G/5G）
其他
请对您最近一个月内线上会议的总体流畅度（不卡顿）进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您最近的会议中，卡顿现象发生的频率如何？
几乎每次会议都发生
经常发生
偶尔发生
很少发生
从未发生
当卡顿发生时，通常表现为以下哪些情况？（可多选）
视频画面冻结
音频断续或延迟
共享屏幕/PPT卡顿
消息/聊天延迟
完全掉线
您认为卡顿问题对会议效率和您的专注度影响有多大？
严重影响，无法正常开会
影响较大，经常打断思路
有一定影响，但可以接受
影响很小
没有影响
当您遇到卡顿时，通常会采取哪些措施？（可多选）
切换网络（如Wi-Fi切4G）
关闭摄像头
退出后重新进入会议
请发言人重复内容
不做处理，等待恢复
其他
您认为导致卡顿问题最主要的原因是？
个人网络质量不佳
公司网络带宽不足
会议软件服务器问题
参会设备性能不足
参会人数过多
其他
基于您最近的体验，您向同事推荐当前线上会议工具（用于重要会议）的可能性有多大？（0-10分）
您认为以下哪些功能或改进最能提升会议流畅度？（可多选）
网络质量自动检测与优化
更稳定的音频/视频编码
低带宽模式（自动降低画质）
会前网络和设备自检
更清晰的使用指引和故障排除
其他
您是否了解或使用过会议软件提供的“网络检测”或“会前测试”功能？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道但从未使用
不知道有此功能
请对公司目前提供的线上会议相关技术支持（如IT帮助、使用指南）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次令您印象深刻的线上会议卡顿经历（时间、场景、影响），以及您当时的感受。
为了获得更流畅的会议体验，您愿意或已经采取了哪些个人准备？（可多选）
提前测试网络和设备
选择有线网络连接
关闭不必要的后台程序
升级家庭网络带宽
使用性能更好的设备
暂无特别准备
您认为公司层面在保障线上会议流畅性方面，最需要加强的是？
升级公司网络基础设施
统一并优化会议软件
提供更详细的IT支持与培训
制定会议最佳实践指南（如会前检查清单）
采购更专业的硬件设备（如摄像头、麦克风）
对于提升全体员工线上会议的“不卡顿”体验，您还有哪些具体的建议或期望？