您所在的部门是？
技术研发部
产品部
市场部
销售部
运营部
客户服务部
人力资源部
财务部
行政部
其他
您在本公司的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在日常工作中，与多少个其他部门有常规的协作需求？
总体而言，您认为当前跨部门协作的流程清晰度如何？（1分=非常不清晰，5分=非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在启动一个新的跨部门协作项目时，通常由谁负责明确各方的具体职责？
项目负责人/发起人
由涉及的部门负责人共同商定
没有明确的流程，靠临时沟通
由上级领导指定
其他
在协作过程中，您对自身所承担的责任和任务的明确程度感到满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对协作方（其他部门同事）的责任和任务范围的明确程度感到满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在跨部门协作中，哪些因素最容易导致责任不清？（请选择所有符合的选项）
项目启动时目标/职责定义模糊
缺乏书面的职责分工文档（如RACI矩阵）
沟通不畅或信息不同步
部门间存在流程或标准差异
领导多头指挥或决策变更
人员变动未及时交接
其他
当出现职责重叠或空白时，通常如何解决？
依据既有流程或制度文件
由项目负责人协调裁决
需要更高级别领导介入
部门间自行协商解决
往往拖延或不了了之
其他
公司现有的制度或流程文件（如项目管理规范、部门接口手册）对明确跨部门职责的帮助有多大？（1分=毫无帮助，5分=帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪个环节最需要加强以提升责任清晰度？
项目/任务启动前的规划与定义
协作过程中的沟通与同步机制
问题出现时的升级与解决流程
事后的复盘与经验沉淀
相关工具与系统的支持
您希望通过哪些方式提升跨部门协作的责任清晰度？（请选择所有符合的选项）
推行标准化的项目启动与职责定义模板
建立并推广使用RACI等责任分配矩阵
定期召开跨部门协作复盘会
优化协同办公工具（如任务看板、共享文档）
加强相关培训与宣导
明确并公开各部门的核心职能与接口人
其他
基于您目前的体验，您有多大意愿向新同事推荐公司的跨部门协作模式？（0-10分，0分=极不推荐，10分=极力推荐）
您认为，清晰的责任划分对跨部门协作最终成果的质量影响有多大？
决定性影响
重大影响
一般影响
影响较小
几乎没有影响
您对直属领导在明确和协调跨部门职责方面的支持力度满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个您亲身经历的、因责任清晰而高效完成的跨部门协作案例，或一个因责任不清而导致问题的案例。（可选）
对于提升公司整体跨部门协作的责任清晰度，您还有哪些具体的建议或想法？