您所在的部门/业务线是?
生产/运营
技术/研发
销售/市场
职能支持(人力/财务/行政等)
其他
您在公司的工作年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言,您认为公司高层管理者对一线员工意见的重视程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为高层管理者获取一线员工声音的主要渠道是?
定期员工大会/座谈会
直属上级逐级汇报
匿名意见箱/线上反馈平台
非正式沟通(如食堂、活动等场合)
感觉没有有效渠道
您认为通过这些渠道,您的声音被有效传递到高层的可能性有多大?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您或您的同事提出意见或建议后,通常能收到来自管理层的反馈吗?
总是能收到明确反馈
经常能收到反馈
偶尔能收到反馈
很少收到反馈
从未收到过反馈
您对高层管理者对一线反馈的响应速度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为高层管理者在决策时,对一线实际情况的考量充分吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在“高层听取一线声音”方面,目前存在的主要障碍是什么?(可多选)
层级过多,信息传递失真或衰减
缺乏安全、保密的反馈机制
管理者重视不够,流于形式
反馈后没有后续行动,员工失去信心
一线员工不善于或不敢表达
其他
您是否曾因提出的建议被采纳或问题得到解决,而感到自己的工作受到了高层重视?
是,有过多次积极体验
是,有过一两次
没有过这样的体验
我从未提出过建议或问题
这种“被听取和重视”的感受,对您的工作积极性和归属感影响大吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更希望高层以何种形式与一线员工交流?
定期举办小型、深入的圆桌会议
高层不定期深入一线实地走访
建立高效的数字化即时反馈平台
通过直属上级进行更系统的信息收集与传达
其他形式
您希望高层在听取意见后,在哪些方面做出更明确的改进?(可多选)
及时公开反馈处理进展
对采纳的建议给予认可或奖励
解释暂未采纳某些建议的原因
将员工意见纳入管理层的绩效考核
定期分享基于员工反馈所做的公司改进案例
其他
如果0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向同事或朋友推荐本公司,理由是“这里的管理层愿意倾听员工声音”?
基于您的观察,您认为公司高层在“听取一线声音”这方面,过去一年有进步吗?
有明显进步
有一些进步
没有变化
有些退步
有明显退步
不清楚
请分享一个您亲身经历的、关于“高层听取或未听取一线声音”的具体事例(正面或负面均可),并说明它带来的影响。
对于如何建立更畅通、更有效的高层与一线沟通机制,您最重要的建议是什么?