总体而言，您对公司提供的生活协助服务整体满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您曾使用过或了解公司提供的哪些生活协助服务？（可多选）
住宿咨询与安排
签证/工作许可办理支持
银行开户与金融服务指引
医疗健康服务咨询
子女入学/教育咨询
语言/文化适应培训
交通与出行指引
社交与社区活动组织
您对住宿咨询与安排服务的满意度如何？
未使用过
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您对签证/工作许可办理支持服务的满意度如何？
未使用过
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您对银行开户与金融服务指引的满意度如何？
未使用过
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您对医疗健康服务咨询（如推荐医院、保险使用）的满意度如何？
未使用过
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您有多大可能向即将来华工作的外籍同事推荐公司目前的生活协助服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
当您需要生活协助时，通常联系哪个部门或人员？
人力资源部
行政部
指定的外籍员工协调员
直接上级
其他同事
不清楚
您对协助请求的响应速度满意吗？（1分=非常慢/不满意，5分=非常快/满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对问题解决的效率与效果满意吗？（1分=效率低/未解决，5分=效率高/完全解决）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
协助人员是否具备良好的跨文化沟通能力与语言支持？
是，非常出色
是，基本满足需求
一般，有待提高
否，沟通存在障碍
未接触过，无法评价
您认为当前生活协助服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
服务信息的透明度与易获取性
处理流程的简化与效率
服务人员的专业能力
服务覆盖的广度（如更多生活领域）
后续跟进与反馈机制
线上自助服务平台
其他
请具体描述一次您感到满意的生活协助服务经历（如有）。
请具体描述一次您感到不满意或遇到困难的生活协助服务经历，以及您期望的解决方式（如有）。
您更希望通过哪些渠道获取生活协助信息与服务？（可多选）
公司内部网站/门户
专用手机应用（App）
电子邮件
即时通讯工具（如微信、Teams）
定期线下咨询会
一对一专属顾问
印刷版指南手册
公司提供的社交或社区活动，对您适应本地生活有多大帮助？
未参与过
没有帮助
帮助很小
一般
比较有帮助
非常有帮助
除了已提及的服务，您还希望公司提供哪些方面的生活支持？
总体而言，您觉得当前的生活协助服务对您在中国工作的整体体验影响如何？
非常负面
有些负面
没有明显影响
有些正面
非常正面
对于如何更好地支持外籍员工在中国的生活与工作，您还有任何其他建议或意见吗？