员工财务报销单据简化度满意度调查

您好!为持续优化财务报销流程,提升工作效率与员工体验,我们诚邀您参与本次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解现状并推动改进。
您所属的部门是?
研发/技术部
市场/销售部
运营/客服部
行政/人事部
财务部
其他
您平均每月处理报销的频率是?
几乎不报销
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
总体而言,您对当前财务报销单据的简化程度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向新同事推荐公司目前的报销流程?(0-10分,0分代表完全不愿意,10分代表非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前报销单据的填写指引是否清晰易懂?
非常不清晰
不清晰
一般
清晰
非常清晰
在报销过程中,您认为哪些单据或环节最为繁琐?(可多选)
发票粘贴与整理
费用明细填写
审批流程等待
报销政策理解
系统操作复杂
附件上传要求(如行程单、合同)
其他
您通常通过哪种方式提交报销单据?
线上报销系统/APP
线下纸质单据
邮件提交
混合使用
您对公司线上报销系统的易用性(如界面友好、操作流畅)评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从提交报销到最终收到款项,您通常需要等待多长时间?
3个工作日以内
4-7个工作日
8-14个工作日
15个工作日以上
不确定
您认为哪些类型的报销可以进一步简化单据要求?(可多选)
日常交通费(如打车、地铁)
商务餐饮招待费
差旅住宿费
办公用品采购
会议/培训费
快递费
其他
当您对报销政策或单据要求有疑问时,通常如何解决?
查阅公司制度文件
咨询部门同事
直接询问财务人员
凭经验处理
其他
财务部门对报销疑问的响应速度和解答清晰度,您是否满意?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司引入或优化哪些功能来简化报销?(可多选)
移动端快捷拍照上传发票
OCR自动识别发票信息
与常用消费平台(如滴滴、携程)数据打通
更清晰的费用分类指引
实时报销进度跟踪
预审批或快速通道
其他
您认为简化报销单据,是否会显著提升您的工作效率?
完全不会
可能不会
不确定
可能会
一定会
请描述一次让您感到特别满意或特别不满意的报销经历,并说明原因。
    ____________
您是否曾因报销单据问题(如填写错误、票据不全)导致报销被退回或延迟?
经常发生
偶尔发生
很少发生
从未发生
您对财务部门定期提供的报销培训或政策更新的有效性评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了单据本身,您认为报销流程中还有哪些方面可以优化?(可多选)
审批人设置与权限
报销政策透明度
系统稳定性与速度
财务审核标准的一致性
报销结果的反馈机制
其他
如果推行“无纸化”报销(即完全线上化,无需提交任何纸质单据),您的接受度如何?
完全不能接受
不太能接受
中立
比较能接受
非常欢迎
对于实现“极简报销”,您还有哪些具体的建议或期待?
    ____________
与您了解的其他公司相比,您认为本公司的报销流程处于什么水平?
非常落后
较为落后
平均水平
较为先进
非常先进
综合来看,您对财务部门在推动报销简化方面的努力和成效是否满意?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★

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