员工电子签章使用便捷度满意度调查

您好!为持续优化电子签章系统的使用体验,我们诚邀您参与本次便捷度满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们改进服务,感谢您的支持!
您使用公司电子签章系统的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您最常在哪种设备上使用电子签章?
公司电脑
个人电脑
手机
平板电脑
其他
请对电子签章系统的整体操作便捷性进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为登录/验证身份的过程是否便捷?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便
您通常使用电子签章处理哪些类型的文件?(可多选)
人事合同
财务报销
采购订单
项目审批
内部通知
其他
在需要签署的文件中,定位签名位置是否方便?
非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便
请对签章生成、拖拽、放置等操作步骤的流畅度进行评分(1-5分,1分为非常卡顿,5分为非常流畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
系统提示和引导信息是否清晰易懂?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常模糊
您在使用过程中遇到过哪些问题?(可多选)
登录失败
文件上传失败
签章无法加载
签名位置错乱
流程中断
未遇到问题
其他
当遇到问题时,寻求帮助(如查看帮助文档、联系技术支持)的过程是否顺畅?
非常顺畅
比较顺畅
一般
不太顺畅
非常不顺畅
您有多大可能向其他同事推荐使用当前的电子签章系统?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与传统的纸质签字流程相比,您认为电子签章的效率提升如何?
显著提升
有所提升
差不多
有所下降
显著下降
您对电子签章的法律效力与安全性是否有信心?
非常有信心
比较有信心
一般
不太有信心
完全没有信心
您希望电子签章系统在未来增加或优化哪些功能?(可多选)
批量签署
移动端体验优化
与更多业务系统集成
更详细的签署记录与追踪
模板库功能
其他
请对电子签章系统的界面设计(布局、图标、色彩等)美观与易用性进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
系统处理文件(如加载、预览、签署完成)的速度是否令您满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请分享一次您使用电子签章时最满意或最不满意的具体经历。
    ____________
您认为当前电子签章系统的培训或指导材料是否充足?
非常充足
比较充足
一般
不太充足
非常缺乏
对于进一步提升电子签章的使用便捷度,您还有哪些具体的建议或期望?
    ____________

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