您在公司担任的销售相关岗位是?
销售代表
高级销售代表
销售主管/经理
销售总监/负责人
其他
总体而言,您对当前销售线索分配机制的公平性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向新同事推荐公司当前的销售线索分配机制?(0分代表“完全不愿推荐”,10分代表“极愿推荐”)
您认为当前线索分配的主要依据是什么?
完全随机
按销售区域划分
按业绩/能力分配
按客户行业划分
按入职时间/资历
不清楚/无明确规则
您认为当前分配机制在哪些方面存在不公平现象?(可多选)
线索质量不均(优质/劣质线索分配不公)
线索数量不均
分配规则不透明
分配过程受人为因素影响大
对新人/特定团队有倾向或歧视
对业绩好的员工“惩罚性”少分
其他
您认为分配规则的透明度如何?
完全不透明,不清楚如何分配
透明度较低,仅了解部分规则
透明度一般,大致了解规则
透明度较高,规则基本清晰
完全透明,规则明确且公开
当您对分配到的线索有异议时,通常如何处理?
默默接受,不提出异议
私下与同事/主管沟通
通过正式渠道(如系统、邮件)反馈
很少或没有遇到过异议情况
其他
您认为管理层在处理分配争议或反馈时,是否公正、及时?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当前的分配机制,在多大程度上激励了您努力提升业绩?
完全没有激励作用
激励作用很小
有一定激励作用
激励作用较大
激励作用非常大
您认为一个理想的线索分配机制应优先考虑哪些因素?(可多选)
销售人员的专业技能与客户匹配度
历史业绩与转化能力
客户的地理位置或所属区域
公平的轮换或随机机制
团队的协作与平衡
对新人成长的扶持
数据的透明与可追溯性
其他
您认为当前的分配系统(工具或流程)是否高效、易用?
非常低效难用
比较低效难用
一般
比较高效易用
非常高效易用
您是否曾因线索分配问题,考虑过离职或转岗?
是,这是主要原因
是,这是原因之一
偶尔有过念头
从未考虑过
对于改善销售线索分配的公平性,您最迫切的一条建议是什么?
您认为公司对“销售线索分配公平性”这一问题的重视程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您所了解的其他公司相比,您认为本公司的线索分配公平性处于什么水平?
远低于行业水平
略低于行业水平
与行业水平相当
略高于行业水平
远高于行业水平
不清楚
您希望通过哪些方式,更深入地参与到分配规则的制定或优化中?(可多选)
参与定期的分配规则讨论会
通过匿名问卷/调研提供反馈
成立员工代表小组参与讨论
在内部论坛/群组中自由提议
不希望参与,相信管理层决策
其他
您认为公平的线索分配对团队整体士气的影响有多大?
几乎没有影响
影响较小
影响一般
影响较大
影响非常大
请描述一次您亲身经历的、让您感到分配非常公平或不公平的具体事例(可选,有助于我们理解具体情况)。
您对本次调查后,公司会切实改进线索分配机制的信心如何?
完全没有信心
信心不足
有一定信心
比较有信心
非常有信心