2026年员工社保公积金缴纳满意度调研

尊敬的同事:您好!为深入了解公司2026年度社保公积金缴纳服务的现状,并持续优化相关流程,特邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们提供更优质的服务。本次调研预计耗时约5-8分钟,感谢您的支持与配合!
您在公司的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
您当前所缴纳的社保公积金类型属于?
本地城镇职工
本地农村/外来务工
异地缴纳
其他
总体而言,您对公司2026年度社保公积金缴纳服务的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司社保公积金缴纳的及时性如何?
非常及时,每月按时到账
基本及时,偶有1-2天延迟
经常延迟,影响使用
不确定/未关注
您认为公司社保公积金缴纳的准确性如何?
非常准确,从未出错
基本准确,偶有小问题
出现过明显错误
不确定/未核对
您获取社保公积金缴纳信息(如明细、政策)的主要渠道是?
公司HR系统/邮件通知
直属上级或HR同事告知
自行通过官方APP/网站查询
很少主动获取
您对公司提供的社保公积金政策解读与咨询服务的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最关注社保公积金的哪些方面?(可多选)
缴纳基数是否合规
到账的及时性
明细的清晰度与可查询性
政策变动通知的及时性
报销或提取流程的便捷性
与HR沟通的顺畅度
其他
您是否曾因社保公积金问题(如报销、提取、转移)联系过公司HR或相关同事?
是,且问题得到满意解决
是,但解决过程或结果不满意
从未联系过
当您就社保公积金问题咨询时,对相关同事的响应速度与专业度的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
公司提供的社保公积金缴纳证明(用于购房、贷款等)是否便捷?
非常便捷,可随时自助获取
比较便捷,需向HR申请
不太便捷,流程复杂
尚未需要,不清楚
基于您目前的体验,您有多大可能向亲友推荐公司的社保公积金缴纳服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司在社保公积金服务方面增加或改进哪些功能?(可多选)
开通手机APP/小程序实时查询与推送
定期举办政策解读线上/线下讲座
提供更清晰的年度缴纳汇总与规划建议
优化线上自助开具证明的流程
设立更便捷的HR咨询专线或窗口
其他
与您了解的其他公司相比,您认为本公司社保公积金缴纳服务的水平如何?
明显优于平均水平
略优于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
明显低于平均水平
不了解
对于公司未来的社保公积金缴纳服务,您还有哪些具体的意见或建议?
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