2026年员工上下级沟通顺畅度满意度调研

尊敬的同事,您好! 为持续优化内部沟通环境,提升团队协作效率,我们诚挚地邀请您参与本次“上下级沟通顺畅度”专项调研。本问卷旨在了解您与上级/下级在日常工作中的沟通体验与感受,所有信息将严格保密,仅用于统计分析,以帮助我们发现问题、改进管理。 请根据您的真实感受作答,感谢您的宝贵时间与坦诚反馈!
您在公司中的角色是?
基层员工(无下属)
基层管理者(有直接下属)
中层管理者
高层管理者
您与您的主要汇报对象(或主要管理对象)的沟通频率大约是?
每天多次
每天一次
每周几次
每周一次
每月几次或更少
总体而言,您如何评价您与上级/下级之间沟通的顺畅程度?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前上下级沟通中存在的主要障碍是什么?(单选最主要的)
信息传递不及时
信息传达不准确/有偏差
沟通渠道单一/不便
缺乏正式的沟通机会(如1对1会议)
上级/下级不愿意倾听
文化/语言差异
其他
您通常通过哪些渠道与您的上级/下级进行工作沟通?(可多选)
面对面交流
即时通讯工具(如微信、钉钉、Teams)
电子邮件
电话/语音通话
视频会议
公司内部协作平台(如OA、飞书)
书面报告
在传达工作任务或目标时,您的上级/下级是否能做到清晰、明确?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您提出疑问或需要支持时,您的上级/下级是否能给予及时、有效的回应?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的上级/下级在沟通中是否愿意倾听您的意见和想法?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您与上级/下级是否有定期(如每周/每两周)的固定一对一沟通会议?
有,且执行得很好
有,但经常被取消或推迟
没有,但希望有
没有,且认为不需要
在绩效反馈或工作改进方面,您收到的沟通是否具体、有建设性?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当出现工作分歧或冲突时,通常的解决方式是?
通过开放、坦诚的沟通协商解决
由上级单方面决定
暂时搁置,问题可能持续
通过其他同事或部门调解
其他
您认为当前的沟通氛围是否鼓励坦诚和透明?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司在提升上下级沟通方面提供哪些支持?(可多选)
提供沟通技巧培训(如有效倾听、反馈技巧)
推广并规范化使用一对一会议模板
建立更便捷的匿名反馈渠道
组织团队建设活动以增进了解
优化内部沟通工具和平台
明确并宣传公司的沟通文化/原则
基于您目前的沟通体验,您有多大意愿向公司内其他同事推荐您与上级/下级的沟通模式?(0-10分,0分为“完全不推荐”,10分为“极力推荐”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与去年(2025年)相比,您感觉今年(2026年)的上下级沟通顺畅度有何变化?
有明显改善
略有改善
基本没有变化
略有退步
有明显退步
不确定/无法比较
请分享一个您经历过的、关于上下级沟通的正面或负面具体事例(可选),或提出您最迫切的一项改进建议。
    ____________
您认为,良好的上下级沟通对您个人工作积极性和效率的影响程度是?
影响极大
影响较大
一般
影响较小
几乎没有影响
在跨部门协作时,您所在团队的上下级沟通模式是否能有效支持协作需求?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,哪些因素最能促进上下级之间的信任,从而改善沟通?(可多选)
言行一致,信守承诺
保持信息透明和共享
尊重并认可下属/上级的贡献
在困难时给予支持
给予适当的授权和自主空间
关心下属/上级的个人发展
对于公司未来在“上下级沟通”这一管理维度上的投入,您的态度是?
非常支持,应作为重点持续投入
比较支持,可以适当投入
中立,视情况而定
不太支持,有更优先的事项
完全不支持

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