2026年员工企业班车服务满意度调研

尊敬的同事,您好!为持续优化公司班车服务,提升您的通勤体验,我们诚挚地邀请您参与本次满意度调研。您的每一条宝贵意见,都将帮助我们做得更好。本次问卷匿名填写,请放心作答。
您是否使用过公司的企业班车服务?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,从未使用
您最常乘坐的班车线路是?
A线(市中心方向)
B线(高新区方向)
C线(地铁接驳线)
D线(其他区域)
不固定
您通常乘坐班车的时段是?
早高峰(上班)
晚高峰(下班)
非高峰时段
都有
请对班车线路设置的合理性(如站点位置、覆盖区域)进行评分(1-5分,1分为非常不合理,5分为非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对班车发车时间与频次的便利性进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对班车准点率(按时发车、到站)进行评分(1-5分,1分为非常不准时,5分为非常准时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对班车内的环境卫生状况进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对班车座椅的舒适度进行评分(1-5分,1分为非常不舒适,5分为非常舒适)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对班车司机驾驶的平稳性与安全性进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对班车内的空调/暖气效果进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对班车上的Wi-Fi或充电设施(如有)的可用性与质量进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常如何获取班车时刻表或变更通知?
公司内部APP/系统
邮件通知
微信群/公告栏
现场查看
不关注
请对班车信息(时刻表、路线变更等)发布的及时性与清晰度进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前班车服务最需要改进的方面是?(可多选)
增加线路或站点
调整/加密发车频次
改善车内环境与设施
提升司机服务态度
加强准点率
优化信息通知渠道
其他
基于您整体的乘坐体验,您在多大程度上愿意向新同事推荐公司的班车服务?(0-10分,0分为完全不愿意,10分为非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与2025年相比,您认为2026年的班车服务整体上有何变化?
有明显改善
略有改善
基本持平
略有退步
有明显退步
未使用过2025年服务,无法比较
如果公司考虑引入新的通勤福利,您更期待哪些形式?(可多选)
优化现有班车服务
提供通勤补贴
引入共享班车/定制巴士
与公共交通企业合作提供优惠卡
推广弹性办公以减少通勤
其他
对于班车服务的改进,您是否有其他具体的意见或建议?
    ____________
您的通勤距离大致属于以下哪个范围?
5公里以内
5-15公里
15-30公里
30公里以上
您所在的办公地点是?
总部园区
A分部
B分部
其他

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