您是否了解公司现行的员工申诉流程?
非常了解
基本了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
您或您身边的同事在过去一年中,是否有过发起申诉的经历?
本人发起过
同事发起过,我了解情况
听说过,但不了解具体情况
从未听说或经历过
整体而言,您有多大可能向他人推荐或肯定公司目前的申诉处理流程?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
请您对申诉流程的【信息可获取性】(如政策是否容易查询、指引是否清晰)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对申诉流程的【隐私保护与保密性】进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对申诉流程的【处理时效性】进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为申诉受理方(如HR、管理层)在处理过程中是否保持了足够的中立与公正?
非常公正中立
比较公正
一般,偶有疑虑
不够公正,存在偏袒
不清楚/未接触
您认为当前申诉流程在哪些环节可能存在改进空间?(可多选)
申诉渠道和入口不明确
提交材料过程复杂
调查过程不透明
反馈结果不及时
处理结果缺乏说服力
对申诉人的保护不足
其他
在申诉过程中,您认为沟通是否充分、及时?
沟通非常充分及时
沟通基本到位
沟通不足,信息滞后
几乎没有有效沟通
未经历,无法评价
您是否信任申诉流程的最终处理结果能够有效解决问题或纠正不公?
完全信任
基本信任
半信半疑
不太信任
完全不信任
请您对申诉流程的【结果执行与落实】情况进行评分(例如,决议是否被有效执行)(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些方式进一步了解或参与申诉流程的优化?(可多选)
参加流程宣导/培训会
阅读更清晰的图文指南
参与员工代表讨论小组
通过内部论坛匿名提议
其他
如果未来您需要发起申诉,您对当前流程的信心程度如何?
非常有信心
比较有信心
信心一般
信心不足
完全没有信心
关于申诉流程的公平性、保密性或任何其他方面,您是否有具体的改进建议或成功案例可以分享?
总体来看,您认为公司的申诉流程在营造公平、公正的工作环境中扮演了怎样的角色?
至关重要,是公平文化的基石
比较重要,有一定积极作用
作用有限,形式大于内容
基本没有发挥作用
不清楚
为确保申诉流程真正保护员工且公正有效,您认为最重要的原则或措施是什么?(请简要说明)
您认为管理层对员工申诉的重视程度如何?
非常重视,并积极推动解决
比较重视
一般,按流程处理
不够重视,有时回避
非常不重视
哪些因素可能会阻碍您发起正当的申诉?(可多选)
担心遭到报复或不利影响
认为流程无效,不会改变结果
过程繁琐,耗时耗力
担心隐私泄露
对受理方缺乏信任
其他
请您对申诉流程相关人员的【专业能力与同理心】进行整体评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果方便,请分享一个您认为公司在处理员工关切方面做得好的例子(不限于申诉流程)。
与2025年或更早相比,您认为2026年的申诉流程公平性是否有提升?
有明显提升
略有提升
没有变化
略有下降
有明显下降
无法比较