2026年员工内部知识共享满意度调研

亲爱的同事,您好!为持续优化公司内部知识共享平台与机制,提升知识获取与协作效率,我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务于您的日常工作。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!
您目前所在的部门/业务线是?
技术研发
产品与设计
市场与销售
运营与客服
人力资源
财务与行政
其他
您在日常工作中需要查找或学习内部知识(如项目文档、技术方案、流程规范、经验总结等)的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少需要
总体而言,您有多大意愿向新同事推荐使用公司当前的知识共享平台/渠道?(0分表示“完全不愿意”,10分表示“非常愿意”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对知识共享平台/渠道的【内容查找的便捷性】进行评分。(1分表示“非常困难”,5分表示“非常便捷”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对知识共享平台/渠道的【内容质量与准确性】进行评分。(1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对知识共享平台/渠道的【内容更新及时性】进行评分。(1分表示“严重滞后”,5分表示“非常及时”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过以下哪些渠道获取内部知识?(可多选)
公司内部Wiki/知识库
Confluence/Notion等协作工具
共享网盘(如NAS、Google Drive)
即时通讯群组(如钉钉、企业微信、Slack)
邮件列表/周报
向同事直接请教
定期培训/分享会
其他
当您遇到问题时,您认为通过现有知识共享渠道找到有效解决方案的成功率如何?
总能找到
经常能找到
有时能找到
很少能找到
几乎找不到
您认为当前知识共享内容在哪些方面有待提升?(可多选)
系统性/结构更清晰
搜索功能更强大
内容更贴近实战/案例
版本管理更规范
更多跨部门内容
内容审核与更新机制
其他
您是否愿意主动将自己的工作经验或项目成果整理成文档进行分享?
非常愿意,已形成习惯
比较愿意,但有时间压力
一般,需要激励或简化流程
不太愿意,不知如何分享
完全没有意愿
哪些因素会激励您更积极地分享知识?(可多选)
明确的积分/荣誉奖励
与绩效/晋升挂钩
简化分享工具与流程
看到自己的分享被他人使用并获好评
团队分享文化浓厚
领导带头示范
其他
请对您所在团队或部门的【知识分享与传承的文化氛围】进行评分。(1分表示“非常薄弱”,5分表示“非常浓厚”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为跨部门/团队的知识共享与协作顺畅度如何?
非常顺畅,信息透明
比较顺畅,偶有壁垒
一般,存在一定障碍
不太顺畅,壁垒明显
非常不顺畅,各自为政
您希望公司未来在知识共享方面增加哪些形式的支持?(可多选)
组织更多主题/技术分享会
建立专家问答/导师机制
提供内容创作模板与工具
设立知识管理专项激励
优化知识平台用户体验
加强新员工知识导入培训
其他
请分享一个您通过公司内部知识成功解决工作难题的具体案例(可选)。
    ____________
对于提升公司整体知识共享效能,您最重要的一个建议是什么?
    ____________
您认为一个理想的知识共享系统,最重要的核心特性是什么?
强大精准的搜索
高度结构化的内容体系
活跃的社区互动与问答
与工作流深度集成
智能推荐与个性化
总体而言,您对当前内部知识共享对您个人工作效率的提升作用满意吗?(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★

18题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建