2026年员工团队互助支持度满意度调研

亲爱的同事,您好!为持续优化团队协作氛围,提升互助支持水平,我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解现状,并采取有效措施。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的支持与参与!
您所在的部门/团队是?
技术研发部
产品设计部
市场营销部
客户服务部
运营支持部
行政管理部
其他
您在当前团队的任职时长是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
总体而言,您如何评价当前团队内部的互助支持氛围?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作中,通常哪些方面最能获得同事的支持与帮助?(可多选)
专业知识解答
项目协作与配合
情绪疏导与鼓励
资源/信息共享
跨部门沟通协调
紧急任务支援
职业发展建议
其他
当您在工作中遇到困难时,您认为向同事寻求帮助的便捷程度如何?
非常不便,通常难以开口或找不到人
不太方便,需要较多时间或精力
一般,有时方便有时不便
比较方便,通常能较快获得回应
非常方便,团队氛围鼓励互助
您认为团队领导在促进成员间互助支持方面发挥的作用如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前影响团队互助支持度的主要障碍有哪些?(可多选)
工作压力大,时间精力有限
团队沟通机制不畅
职责划分过于清晰,缺乏协作空间
团队文化或氛围不鼓励求助
个人性格或习惯差异
缺乏有效的团队建设活动
绩效考核导向偏向个人成果
其他
在过去一年中,您是否主动为其他同事提供过工作上的帮助?
非常频繁(每周多次)
比较频繁(每周1-2次)
偶尔(每月几次)
很少(几个月一次)
几乎没有
您认为团队现有的知识共享或经验传承机制(如文档库、分享会等)效果如何?
效果很差,信息难以查找或过时
效果一般,有信息但使用不便
效果尚可,基本能满足需求
效果较好,信息丰富且易于获取
效果非常好,是团队互助的重要基础
基于您目前的体验,您有多大意愿向新同事推荐加入本团队?(0-10分,0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司或团队在提升互助支持度方面,可以增加哪些措施或活动?(可多选)
定期的团队建设/破冰活动
建立更完善的“导师制”或“伙伴制”
组织跨部门项目或轮岗机会
设立团队协作奖励机制
举办专业技能/经验分享会
优化内部沟通与协作工具
提供非正式交流的场所与时间
领导层更多示范与倡导
其他
当您帮助同事后,通常能获得怎样的反馈或认可?
几乎没有任何反馈或认可
偶尔有口头感谢
经常有口头或书面感谢
有时会在团队内被公开表扬
有明确的积分或奖励机制
请分享一个您印象深刻的、在团队中获得有效帮助的具体事例(可简述时间、事件、感受)。
    ____________
与2025年相比,您感觉团队的互助支持水平有何变化?
显著下降
略有下降
基本持平
略有提升
显著提升
您主要通过哪些渠道与同事进行工作之外的交流与支持?(可多选)
即时通讯工具(如企业微信、钉钉)
线下聚餐/下午茶
团队兴趣小组(运动、读书等)
公司组织的文体活动
私人社交聚会
几乎没有工作外交流
其他
对于打造一个更具支持性、互助性的团队,您还有哪些具体的建议或期望?
    ____________

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