您所在的部门/业务单元是？
研发中心
市场与销售部
运营与生产部
职能支持部（人力/财务/行政等）
其他
您在公司的工作年限是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言，您对2026年度人事服务的整体效率满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向公司内其他同事推荐使用人事服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您最常接触或使用的人事服务是？
入离职手续办理
薪酬福利查询与发放
考勤与休假管理
员工证明开具
社保公积金咨询与办理
培训发展申请
其他
请评价“入离职手续”办理的响应速度与流程清晰度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“薪酬福利查询与发放”相关服务的准确性与及时性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“考勤与休假管理”系统或流程的便捷性与准确性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价人事服务线上平台（如自助系统、内部网站等）的易用性与稳定性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您通过邮件或内部通讯工具联系人事同事时，其回复的及时性如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
人事同事在提供服务时，其专业性与解决问题的能力如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前人事服务效率提升最需要改进的环节是？
流程标准化与简化
线上系统功能优化
服务响应速度
信息透明度与沟通
人员专业能力
政策解读清晰度
其他
您获取人事政策与流程信息的主要渠道是？
公司内部网站/知识库
人事部门邮件通知
直接咨询人事同事
团队内部传达
其他
您认为现有渠道提供的人事信息是否足够清晰、易于理解？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一年中，您是否曾因人事服务流程复杂或响应慢而影响工作？
您希望未来人事服务在哪些方面可以增加数字化或自助化功能？
智能问答机器人
移动端自助服务
流程进度实时跟踪
个性化政策推送
在线预约与办理
数据分析报告自助生成
其他
您对人事部门在保护员工个人信息隐私与安全方面的信任度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与2025年相比，您感觉2026年的人事服务效率有何变化？
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
不确定
请分享一个您印象最深刻（无论正面或负面）的人事服务经历，并简述原因。
您更倾向于通过哪种方式接受人事相关培训或政策宣导？
线上直播/录播课程
线下集中培训
图文/手册自学
定期邮件简报
部门内小范围分享
一对一咨询
对于进一步提升人事服务效率与员工体验，您还有哪些具体的意见或建议？