您所在的办公区域/楼层是?
A区/1-3层
B区/4-6层
C区/7-9层
总部大楼其他区域
外地分公司
您通常在办公室的哪个区域活动最频繁?
个人工位
公共会议室
茶水间/休息区
走廊/电梯间
卫生间
请对2026年第一季度(1-3月)整体办公环境的清洁度进行评分(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为保洁服务频率(如地面清洁、垃圾清运)是否充足?
您认为目前保洁服务在以下哪些方面做得较好?(可多选)
地面/地毯清洁
桌面/台面擦拭
垃圾桶及时清空
卫生间清洁与用品补充
玻璃/镜面清洁
空气清新/异味处理
高空除尘(如空调出风口)
您认为目前保洁服务在以下哪些方面最需要改进?(可多选)
地面/地毯清洁
桌面/台面擦拭
垃圾桶及时清空
卫生间清洁与用品补充
玻璃/镜面清洁
空气清新/异味处理
高空除尘(如空调出风口)
保洁人员服务态度
您对保洁人员的服务态度(如礼貌、工作时是否造成干扰等)是否满意?
保洁人员的工作时间安排(如清洁时段)是否合理,对您的工作影响大吗?
非常合理,无影响
比较合理,影响很小
一般,有一定影响
不太合理,影响较大
非常不合理,严重影响
您是否曾因保洁问题(如清洁不到位、设备故障)向行政或物业部门反馈过?
是,且得到了及时解决
是,但解决不够及时
是,但未得到解决
从未反馈过
请对保洁工作中使用的清洁工具、设备及耗品(如消毒液、洗手液、擦手纸)的质量进行评分(1分-非常差,5分-非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为办公室内的绿植维护(如浇水、修剪)是否到位?
非常到位
比较到位
一般
不太到位
完全不到位
不适用(所在区域无绿植)
与2025年同期相比,您感觉2026年的保洁服务质量有何变化?
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
明显下降
不确定/新员工
基于目前的体验,您有多大可能向其他同事或访客推荐我们公司的办公环境清洁度?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您希望未来在保洁服务中增加或强化哪些项目?(可多选)
工位键盘/电话定期消毒
空调滤网更频繁的清洁
地毯深度清洁(如季度性)
窗户外部清洁
特定区域的香氛服务
有害生物(如蚊虫)防治
其他(请在下题说明)
对于“其他”希望增加的服务,或对保洁服务有任何其他具体意见或建议,请在此说明:
如果您曾有过不满意的保洁服务经历,请简要描述具体情况(时间、地点、事件),以帮助我们针对性改进:
您认为行政/物业部门对保洁服务的监督和管理是否有效?
非常有效
比较有效
一般
不太有效
完全无效
不了解