您所在的部门/业务单元是?
技术研发部
产品与设计部
市场与销售部
运营与客服部
人力资源与行政部
财务与法务部
其他
您在日常工作中,申请或使用办公物资(如文具、耗材、设备配件等)的频率是?
请对2026年度公司物资采购供应的整体满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前物资申请流程(从提交到审批)的便捷性如何?
非常便捷,流程清晰简单
比较便捷,但仍有优化空间
一般,流程有些繁琐
不太便捷,流程复杂耗时
非常不便捷,严重影响效率
您通常通过哪种渠道了解可采购物资的品类与标准?
公司内部采购系统/平台
行政部发布的物资清单
直接询问行政/采购同事
同事间口口相传
不太清楚
请对采购平台/系统的易用性(如界面清晰度、操作流畅度、信息查找便利性)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从提交申请到收到物资,您感受到的平均周期是?
1-3个工作日
4-7个工作日
1-2周
2周以上
不确定/波动很大
您认为物资配送的及时性如何?
总是非常及时
大多数情况下及时
有时会延迟
经常延迟
总是延迟
您对收到的物资(如文具、耗材等)的质量满意度如何?
非常满意,质量优良耐用
比较满意,基本满足需求
一般,质量参差不齐
不太满意,常有质量问题
非常不满意,质量低劣
在物资品类方面,您认为目前最需要补充或增加的是?(可多选)
更环保的办公用品
更符合人体工学的设备/配件
更高品质的耗材(如打印纸、墨盒)
更多样化的文具选择
应急/备用物资(如充电器、转接头)
团队协作用品(如白板、便利贴)
目前品类已足够
当您对采购的物资有疑问或遇到问题时(如错发、漏发、质量问题),解决问题的效率如何?
响应迅速,解决高效
响应尚可,但解决过程较长
响应较慢,解决效率一般
响应迟缓,问题难以解决
未遇到过问题/未寻求过帮助
请对行政/采购同事在物资供应方面的服务态度与专业性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前的物资采购预算与分配机制是否合理透明?
非常合理透明
比较合理透明
一般,有所了解但不完全清楚
不太合理透明
完全不了解相关机制
您希望公司在未来物资采购中更注重哪些方面?(可多选)
进一步缩短采购与配送周期
引入更多品牌与供应商,提升性价比
加强物资质量管控与验收标准
优化采购系统,提升智能化与个性化
推广绿色、可持续采购理念
提供更清晰的物资使用指引与培训
与往年相比,您认为2026年的物资供应服务水平有何变化?
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
不确定/新员工
对于提升公司物资采购与供应服务的具体建议(如流程、品类、系统、服务等任何方面):
基于您今年的整体体验,您向公司内部其他同事推荐现有物资采购供应服务的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)