您所在的部门属于？
研发/技术部门
市场/销售部门
行政/人事部门
财务/法务部门
其他职能部门
您主要通过哪种方式提交报销申请？
移动端APP
电脑端网页/系统
线下纸质单据
其他
总体而言，您有多大可能向新同事推荐公司目前的财务报销流程？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
请对报销流程的“便捷性”（如提交、审批、查询的便利程度）进行打分（1-5分，1=非常不便，5=非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对报销流程的“审批速度”进行打分（1-5分，1=非常缓慢，5=非常迅速）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对报销流程的“透明度”（如状态可追踪、费用标准清晰）进行打分（1-5分，1=非常不透明，5=非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“报销款项到账的及时性”进行打分（1-5分，1=非常不及时，5=非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前报销系统在哪些方面体验较好？（可多选）
界面清晰友好
操作简单易学
单据拍照/上传方便
审批状态实时通知
历史记录查询便捷
费用类别划分清晰
其他
您在报销过程中，最常遇到哪些困难或不便？（可多选）
系统操作复杂或卡顿
费用类别选择困难
票据整理/粘贴/上传繁琐
审批人响应慢或找不到
报销政策/标准不清晰
到账时间不确定
与财务人员沟通不畅
其他
您对报销相关制度（如标准、范围、时限）的了解程度如何？
非常了解
基本了解
部分了解
不太了解
完全不了解
当您对报销有疑问时，通常通过何种渠道寻求帮助？
查阅公司制度/FAQ
询问部门同事/领导
联系财务部门
在系统内提交工单
其他
请对财务部门在报销问题上的“响应速度与服务态度”进行打分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过移动端（如APP、小程序）进行报销？
是，经常使用
是，偶尔使用
从未使用过
公司未提供此功能
您希望未来的报销流程在哪些方面进行优化？（可多选）
简化操作步骤
加快审批与打款速度
提供更清晰的指引与培训
优化移动端体验
实现智能票据识别
加强系统稳定性
提供更灵活的支付方式
其他
您是否曾因报销流程复杂或耗时，而放弃或延迟报销小额费用？
对于2026年及未来的财务报销流程，您最期待的一项改进或创新是什么？（请简要描述）
请对您直属上级在“报销审批的及时性与规范性”方面的表现进行打分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您过往的工作经历相比，您认为公司目前的报销流程处于什么水平？
显著优于以往
略优于以往
大致相当
略差于以往
显著差于以往
无相关经历
您认为哪些因素最能提升您对报销流程的满意度？（可多选）
流程高效，节省时间
政策透明，规则清晰
资金到账快
系统稳定易用
沟通反馈顺畅
其他
关于财务报销流程，您是否有其他具体的意见或建议？（选填）