您所在的部门属于？
技术研发部
产品设计部
市场营销部
销售部
人力资源部
财务部
行政后勤部
其他
您最常使用的报销类型是？（可多选，此为多选题，但此处为单选形式询问主要类型）
差旅费（交通、住宿）
业务招待费
办公用品/耗材采购
市内交通/通讯补贴
会议/培训费
其他
请对当前公司报销政策的清晰度与易懂性进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为报销政策中最难理解或执行的部分是？
发票要求与规范
审批流程与权限
费用标准与限额
报销单填写规则
没有困难，都很清晰
其他
从0到10分，您有多大意愿向新同事推荐公司目前的财务报销系统？（0分完全不愿意，10分非常愿意）
请对报销系统（或线上提交平台）的易用性与稳定性进行评分（1分非常难用/不稳定，5分非常好用/稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在提交报销过程中，您遇到过哪些问题？
系统卡顿、闪退或无法登录
操作流程复杂，步骤繁多
界面不友好，找不到所需功能
手机端体验差
与审批流/通讯工具集成不佳
未遇到过问题
从提交报销单到完成审批，您经历的平均时长大约是？
1个工作日以内
1-3个工作日
4-7个工作日
超过7个工作日
时长不稳定，差异很大
您认为审批流程中哪个环节耗时最长？
直属领导审批
部门负责人审批
财务初审
财务复核/付款
各环节均较快
不确定
请对财务同事在处理报销查询、答疑时的响应速度与服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
报销款项到账的及时性如何？
非常及时，通常在审批完成后1-2个工作日内
比较及时，通常在审批完成后3-5个工作日内
一般，需要一周左右
不太及时，经常超过一周
到账时间不稳定
您希望公司在报销效率方面优先改进哪些方面？
简化报销单填写项目与流程
优化线上系统，提升速度与稳定性
明确并缩短各环节审批时限
增加常见问题智能解答或客服
提供更清晰的票据范例与培训
加快付款到账速度
其他
您是否使用过移动端（如手机APP、小程序）进行报销？
是，经常使用
是，偶尔使用
否，但愿意尝试
否，且认为没有必要
如果使用过移动端，请对其便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）；若未使用过，请选择3分（一般）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些方式获取报销相关的培训或支持？
定期发布图文/视频操作指南
组织线下或线上培训会
建立即时答疑群（如企业微信群）
在报销系统内嵌入帮助中心
不需要额外培训
与2025年相比，您感觉2026年目前的报销效率整体上有何变化？
有明显提升
略有提升
基本没有变化
略有下降
有明显下降
不清楚
综合考虑政策、系统、流程、到账等所有因素，您对当前公司整体报销效率的满意度打多少分？（0分非常不满意，10分非常满意）
请分享一个您印象最深刻的、关于报销的积极体验或遇到的棘手问题（选填）：
对于提升2026年及未来的财务报销效率，您最重要的一个建议是什么？