您是否曾因劳动争议问题，向公司人力资源部门或相关管理层寻求过正式或非正式的帮助？
是，寻求过正式帮助（如提交书面申请、发起正式投诉等）
是，寻求过非正式帮助（如口头咨询、沟通等）
否，从未寻求过帮助
您认为公司当前关于劳动争议处理的政策、流程是否清晰、易于获取和理解？
当您提出劳动争议时，相关部门（如HR、法务、管理层）的首次响应速度如何？
非常迅速（24小时内）
比较迅速（1-3个工作日）
一般（3-5个工作日）
比较缓慢（5个工作日以上）
无响应
在处理您的争议过程中，相关工作人员的态度如何？
非常专业、耐心且富有同理心
比较专业、态度良好
态度一般，公事公办
态度比较冷淡、不耐烦
态度非常恶劣
您认为争议处理过程是否做到了程序公正（例如，给予您充分陈述的机会、遵循既定流程、不偏袒任何一方）？
完全做到了程序公正
大部分做到了程序公正
一般，部分环节有待改进
大部分未做到程序公正
完全未做到程序公正
在争议处理结束后，是否有专人对处理结果进行解释说明，并了解您的后续反馈？
有，且解释非常清晰、后续跟进到位
有，但解释比较笼统或后续跟进不足
有，但解释不清或没有后续跟进
完全没有
您认为当前劳动争议处理机制在哪些方面最需要改进？（可多选）
流程透明度
处理效率与速度
工作人员的专业能力与态度
沟通渠道的畅通性
处理结果的公平性与执行力
对员工隐私的保护
争议预防与早期干预机制
其他（请在下一题说明）
针对上一题选择的“其他”，请简要说明您认为需要改进的具体方面。
总体而言，您对公司当前劳动争议处理机制的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的经历或观察，如果再次遇到劳动争议，您有多大可能优先选择通过公司内部机制解决？
您更倾向于通过哪些渠道了解公司的劳动争议处理政策和寻求帮助？（可多选）
公司内部网站/知识库
人力资源部门当面咨询
直属上级或部门负责人
工会或员工代表
匿名热线/邮箱
定期培训/宣讲会
其他（请在下一题说明）
您认为有效的争议处理机制对您的工作积极性、归属感和留任意愿有多大影响？
有非常大的积极影响
有较大的积极影响
有一定影响
影响很小
完全没有影响
基于您对当前劳动争议处理机制的了解或体验，您有多大可能向同事或朋友推荐通过公司内部机制解决争议？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请分享一个您认为公司处理得比较好（或可以借鉴）的劳动争议案例或具体做法。
对于构建一个更公正、高效、人性化的劳动争议处理体系，您最重要的建议是什么？
您的职位层级属于？
基层员工
基层管理者（如主管、班组长）
中层管理者（如部门经理、总监）
高层管理者
您在本公司的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上