2026年员工审批流程便捷度满意度调研

尊敬的同事,您好!本次调研旨在了解您对公司当前各类审批流程便捷度的真实感受,您的反馈将直接用于优化流程、提升效率。问卷匿名,请放心填写。
您所属的部门类型是?
业务/销售部门
技术/研发部门
职能/支持部门(如人力、财务、行政)
生产/运营部门
您在日常工作中,平均每周需要发起的审批数量大约是?
0-2次
3-5次
6-10次
11次以上
总体而言,您有多大可能向新同事推荐公司当前的审批系统?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您为当前审批流程的【发起便捷度】打分(1-5分,1分=非常不便,5分=非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您为当前审批流程的【表单设计清晰度】打分(1-5分,1分=非常混乱,5分=非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您为当前审批流程的【审批人查找与指定便捷度】打分(1-5分,1分=非常困难,5分=非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种方式发起审批?
电脑端OA/ERP系统
手机端办公App
两者使用频率相当
请您为【移动端发起审批】的体验打分(1-5分,1分=非常糟糕,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在发起审批时,您遇到的主要困难有哪些?(可多选)
不知道应该用哪个审批模板
表单填写项过多、过于复杂
找不到或不确定审批人是谁
附件上传不便或格式限制多
流程说明不清晰,不知道下一步是什么
基本没有困难
您发起的审批,通常需要多长时间能获得最终批复?
1小时内
1个工作日以内
1-3个工作日
3个工作日以上
时间不确定,波动很大
请您为【审批过程的可追踪性(如实时查看审批进度、节点)】打分(1-5分,1分=完全不可追踪,5分=清晰可追踪)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在审批流转过程中,您认为哪些环节最影响效率?(可多选)
审批人长时间未处理
流程涉及多部门、多节点,链条过长
审批被退回后修改再提交的循环
需要线下沟通补充说明
系统通知不及时,需人工催促
当审批被退回或驳回时,系统给出的原因说明是否清晰、有帮助?
非常清晰,能直接指导修改
比较清晰,基本能理解
一般,需要自己猜测或询问
非常模糊,不知道如何修改
请您为审批流程中的【沟通便捷度(如加签、评论、@相关人员)】打分(1-5分,1分=沟通非常不便,5分=沟通非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的审批系统在哪些方面做得比较好?(可多选)
界面简洁直观
流程模板覆盖全面
移动端支持良好
与业务系统集成度高
审批通知及时
数据统计与分析功能
暂无特别突出的优点
与2025年相比,您感觉2026年的审批流程便捷度有何变化?
有明显提升
略有提升
基本没有变化
略有下降
有明显下降
我是新员工,无法比较
请您为【审批结果归档与后续查询的便捷度】打分(1-5分,1分=非常难查,5分=非常易查)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望公司在未来优先优化审批流程的哪些方面?(可多选)
简化表单,减少必填项
优化移动端体验
引入智能审批或自动审批规则
加强流程可视化与进度透明化
优化与财务、报销等系统的联动
提供更完善的帮助文档和培训
您是否曾因审批流程复杂或缓慢,而影响过重要工作的推进?
经常发生
偶尔发生
很少发生
从未发生
对于提升审批流程便捷度,您是否有其他具体的建议或期望?
    ____________

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