您在2026年度,是否提交过需要审批的申请(如费用报销、请假、采购、项目立项等)?
您提交的审批申请,主要涉及哪些类型?(若未提交过,请选择“无”)
费用报销
请假/调休
出差申请
采购/合同审批
项目立项/资源申请
其他
无
您主要通过哪个系统或平台提交及查看审批结果?
公司自研OA系统
钉钉/企业微信/飞书
SAP/Oracle等ERP系统
其他第三方系统
邮件/线下流程
请对审批系统/平台的易用性(界面清晰、操作便捷)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您提交审批后,是否能够清晰、及时地获知审批进展(如“待审批”、“审批中”、“已批准/已驳回”)?
总是能够
大部分时候能够
偶尔能够
很少能够
完全不能
请对审批结果的反馈速度(从提交到收到最终结果的时间)进行评分(1-5分,1分为非常慢,5分为非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当审批结果为“批准”时,您是否能够清晰、完整地了解到后续的执行指引(如报销打款时间、采购下单流程等)?
总是能够
大部分时候能够
偶尔能够
很少能够
完全不能
不适用(未获得批准结果)
当审批结果为“驳回”或“需修改”时,审批人是否提供了清晰、具体的理由或修改建议?
总是提供
大部分时候提供
偶尔提供
很少提供
从未提供
不适用(未遇到驳回情况)
综合考虑速度、清晰度和沟通体验,您有多大意愿向其他同事推荐公司目前的审批反馈流程?(0-10分,0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
您认为当前审批结果反馈环节,最需要改进的方面是?
反馈速度
反馈内容的清晰度与完整性
驳回理由的详细程度与指导性
审批进展的实时通知
与审批人的沟通渠道
系统操作的便捷性
其他
您是否曾因审批结果反馈不清或延迟,而影响过后续工作的开展?
是,经常影响
是,偶尔影响
否,基本没有影响
不适用
您更倾向于通过哪种方式接收重要的审批结果通知?
系统内消息/站内信
手机APP推送
电子邮件
即时通讯工具(如钉钉/微信)消息
短信
无特别偏好
请对审批人与您就审批事项进行沟通(如询问细节、讨论方案)的开放性与友好程度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果审批流程可以增加一项自动化或智能化的功能,您最希望是什么?(例如:自动预估审批时长、智能提示材料缺失、根据历史数据推荐审批人等)
与2025年相比,您感觉2026年的审批结果反馈体验有何变化?
有明显改善
略有改善
基本持平
略有退步
有明显退步
不确定/未在2025年提交过审批
您认为哪些角色的努力对改善审批反馈体验最为关键?(可多选)
直接审批人(您的上级)
跨部门审批人
流程管理员/IT支持
公司管理层(制定流程政策)
财务/HR等职能部门
全体员工(遵守流程、及时沟通)
请分享一次您经历过的、令您感到特别满意或特别不满的审批反馈经历,并简要说明原因。
总体而言,您对公司2026年审批结果反馈流程的满意度如何?
对于优化2027年及未来的审批结果反馈机制,您还有哪些具体的意见或建议?